Salesforce y Bdt Global dieron un paso significativo en la transformación del negocio asegurador en la región con la realización del primer Salesforce Insurance Day en Chile.
El encuentro exclusivo reunió a más de 40 ejecutivos de aseguradoras líderes para compartir experiencias y debatir sobre las oportunidades que ofrece la tecnología para impulsar la eficiencia y la innovación en el sector.
El evento tuvo lugar en las nuevas oficinas de Salesforce en la Gran Torre Costanera, con la participación de la Asociación de Aseguradores de Chile (AACH) y la presentación de un caso de éxito de una compañía aseguradora global.
Sebastián Lembach, Named Account Executive de Salesforce Chile, destacó el crecimiento de Salesforce a nivel global y el fortalecimiento del equipo local, que ya cuenta con 68 profesionales.
Durante su discurso de apertura, resaltó el papel transformador de la inteligencia artificial en la evolución del sector asegurador.
Alejandro Alzérreca Luna, presidente de la AACH, compartió un análisis sobre el mercado local, y subrayó el compromiso de la industria con las nuevas regulaciones y la digitalización para fortalecer la confianza y proteger a las personas.
Uno de los momentos más destacados fue la presentación de un caso práctico donde una aseguradora global mostró cómo alcanzó eficiencia operativa mediante soluciones desarrolladas en Salesforce.
El principal valor de esta implementación radica en unificar procesos, mejorar la trazabilidad y brindar una experiencia fluida y unificada para clientes, asesores y equipos internos.
Asimismo, se destacó que contar con un partner especializado como Bdt Global fue esencial para adaptar la solución a las necesidades del negocio, escalar rápidamente y lograr un impacto real.
Bdt Global, reconocido partner latinoamericano enfocado 100% en seguros y servicios financieros, presentó cinco soluciones tecnológicas diseñadas sobre Salesforce para integrar procesos clave en las aseguradoras.
Estas incluyen:
Las soluciones se caracterizan por integraciones con sistemas CORE, experiencia de usuario centrada en el cliente y automatización que agiliza la gestión de pólizas y siniestros.
Con más de 17 años en desarrollo de soluciones tecnológicas para el negocio asegurador en Latinoamérica, Bdt Global lleva tres años especializándose en la plataforma Salesforce, particularmente en la nube de seguros Financial Services Cloud.
La compañía trabaja como socio tecnológico cercano, entendiendo procesos, desafíos y oportunidades de sus clientes para entregar soluciones a medida y con impacto tangible.
Federico Sardi, Business Development Manager de Bdt Global, destacó que la integración de herramientas de IA nativas de Salesforce potencia la capacidad de generar transformaciones reales en el negocio asegurador en toda la región.
Este enfoque permite a las aseguradoras no solo adaptarse a nuevos escenarios regulatorios como la Ley de Protección de Datos o la Ley Marco de Ciberseguridad, sino también responder a las demandas cambiantes de los consumidores con productos personalizados y servicios digitales de calidad.
El Insurance Day en Chile evidenció la relevancia del trabajo colaborativo entre tecnología y seguros para aprovechar la innovación como motor de crecimiento sostenido.