El chatbot actúa como un asistente de información inteligente, acelerando procesos internos y mejorando la comunicación y eficiencia de los equipos
09.09.2025 • 16:20hs • IA corporativa
IA corporativa
¿Cómo funciona Gurú, la IA que centraliza y organiza el conocimiento en las empresas?
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La Inteligencia Artificial (IA) ya es una herramienta fundamental para muchas compañías, que implementan desde asistentes que transcriben reuniones hasta plataformas que generan resúmenes automáticos.
Las empresas buscan soluciones que les ayuden a ahorrar tiempo, aumentar la productividad y tomar decisiones basadas en datos precisos.
En este contexto surge Gurú, una plataforma diseñada para transformar la forma en que las organizaciones manejan su conocimiento. Su enfoque centraliza la información, la organiza con IA y la entrega justo cuando los empleados la necesitan dentro de su flujo de trabajo diario. En concreto, el modelo combina tres funciones principales:
- Un wiki interno
- Un buscador inteligente
- Una intranet colaborativa
La idea es fácil, pero efectiva: concentrar la información de la empresa en un solo lugar y ponerla al alcance de los empleados donde ya realizan sus tareas. De esta manera se evitan pérdidas de tiempo y esfuerzos duplicados.
Inteligencia artificial empresarial: cómo funciona Gurú
A diferencia de un buscador tradicional, Gurú usaIA contextual, capaz de entender la intención detrás de cada consulta y ofrecer la respuesta más relevante según el rol o área de quien la realiza.
La plataforma también incluye un sistema de verificación de contenidos: cada bloque de información, llamado "card", tiene responsables asignados, fechas de revisión y alertas automáticas.
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Gurú es una IA capaz de concentrar la información de la empresa en un solo lugar y ponerla al alcance de los empleados
Esto garantiza que los datos compartidos estén actualizados y sean confiables, un aspecto crucial en entornos donde la información cambia rápido y los errores pueden ser costosos.
Otro elemento diferenciador son los Knowledge Agents, bots que aprenden de las interacciones. Estos agentes pueden anticipar preguntas frecuentes, sugerir respuestas y detectar nuevos temas en conversaciones de equipo.
Gurú se integra con otras herramientas muy usadas en el ámbito empresarial como Slack, Microsoft Teams, HubSpot, Confluence y Google Drive, lo que facilita su adopción sin alterar los ecosistemas que ya se usan.
Además, su wiki interno permite que cualquier empleado cree y comparta contenido colaborativamente, manteniendo siempre una única "fuente de verdad".
