Amazon.com anunció una inversión por u$s700 millones para volver a capacitar a cerca de una tercera parte de su fuerza laboral en Estados Unidos en competencias necesarias para prosperar en la nueva economía.
El gigante del comercio electrónico, que cada vez usa más robots en la clasificación y entrega de paquetes, aseguró que reentrenará a 100.000 trabajadores hasta 2025 para que puedan realizar trabajos más cualificados dentro de la empresa o encontrar nuevas carreras fuera de ella.
Según indicó la firma en un comunicado, el programa permitiría a los empleados que trabajan en centros de distribución asumir roles técnicos independientemente de cualquier experiencia previa en tecnologías de la información.
Los trabajadores sin experiencia técnica podrían adquirir competencias para la transición a carreras de ingeniería de software. Amazon también ofrecería enseñanza pagada para formar a los trabajadores de los centros de distribución en ocupaciones de alta demanda de su elección, entre otras opciones.
"Para nosotros, crear estas oportunidades es solo el comienzo", afirmó Beth Galetti, vicepresidenta sénior de Recursos Humanos. "Si bien muchos de nuestros empleados quieren desarrollar su carrera aquí, para otros, podría ser un trampolín a diferentes aspiraciones", completó.
En el mercado laboral más ajustado en medio siglo, Amazon compite con otras compañías para contratar a los mejores y más brillantes y podría superar ese desafío con un renovado énfasis en la formación.
Ayudar a los empleados a adaptarse a la transformación digital de la economía también podría aplacar a grupos laborales y políticos como el senador Bernie Sanders, que dice que Amazon necesita mejorar las condiciones de trabajo. El año pasado, el gigante del comercio electrónico elevó el salario mínimo a sus empleados a u$s15 por hora.
Amazon aseguró que su fuerza laboral en Estados Unidos llegará a 300.000 empleados este año. Después de revisar datos de empleo interno y de contratación, la empresa encontró que los trabajos de rápido crecimiento y altamente cualificados incluyen especialistas en mapas de datos, científicos de datos, arquitectos de soluciones y analistas de negocios.
Ahora hay más ofertas de trabajo en el país (7,4 millones) que estadounidenses desempleados (6 millones), indicó la firma más valiosa del planeta, citando a la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos.
"El desafío no es solo adaptarse a nuevas tecnologías, sino también adaptarse al dinamismo de la economía, que se acelerará", agregó Jason Tyszko, vicepresidente de la Fundación de la Cámara de Comercio de Estados Unidos, en el comunicado de Amazon.
Otras opciones del programa Upskilling 2025 incluyen el lanzamiento de una Universidad de Aprendizaje Automático. La iniciativa ayudará a los trabajadores que ya tienen experiencia en tecnología y codificación a adquirir competencias en aprendizaje automático. Tras debutar con un pequeño grupo de personas, el programa quiere formar a miles de empleados, reveló Amazon.
Según el programa Growing Career Choice, Amazon pagará hasta el 95% de la matrícula y las cuotas para obtener un certificado o diploma en campos de estudio que conducen a empleos en demanda.