Supervielle fortalece su SuperApp al integrar un nuevo canal de atención a través de WhatsApp.
La incorporación trae nuevas funcionalidades que permiten a los usuarios hacer consultas, operar y resolver trámites de manera ágil y segura.
Además, la incorporación de Inteligencia Artificial Generativa mejora la experiencia de comunicación y agiliza las interacciones.
Esta innovación se suma a otras funcionalidades recientes dentro de la SuperApp, como:
El Chat Supervielle está disponible 24x7, y permite realizar las operaciones bancarias más comunes a través de una simple conversación en WhatsApp. Algunas de las funciones habilitadas incluyen:
Este nuevo canal de comunicación, optimizado con inteligencia artificial generativa, combina tecnología y atención humana, ya que ofrece la opción de comunicarse con un ejecutivo cuando sea necesario, combinando tecnología avanzada con atención humana cercana.
"Nuestra SuperApp es el corazón de una estrategia que refleja la visión de una banca moderna, integrada y centrada en el cliente. Ofrecemos un ecosistema financiero que combina tecnología, simplicidad y cercanía para que cada persona pueda gestionar su vida financiera en un solo lugar", Gustavo "Paco" Manriquez, CEO de Supervielle.
Bajo el lema "Chat y chau", el Chat Supervielle se posiciona como canal accesible, rápido y siempre disponible para los clientes del banco.
"Al incorporar nuevas funcionalidades en canales que nuestros clientes ya usan todos los días, como WhatsApp, facilitamos la resolución de sus consultas de forma simple y rápida", explicó Rodrigo Santos, Head de Canales en Supervielle.
Y añadió: "El Chat Supervielle es una muestra concreta de cómo la inteligencia artificial puede transformar lo cotidiano y hacer que operar con el banco sea tan natural como tener una conversación".
El uso de este canal ya es uno de los preferidos de los clientes: