Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, lanzó una fuerte advertencia a la industria bancaria mundial por una inminente crisis de fraude impulsada por inteligencia artificial (IA).
Durante una conferencia organizada por la Reserva Federal en Washington, Altman aseguró que los bancos y entidades financieras "están subestimando la rapidez con la que la tecnología está avanzando y cómo los sistemas tradicionales de seguridad podrían ser fácilmente superados por estafas sofisticadas basadas en IA".
El ejecutivo subrayó sus temores, especialmente respecto a los sistemas de autenticación por voz, utilizados por muchas instituciones bancarias para verificar la identidad de sus clientes al realizar grandes transferencias. Altman calificó como "una locura" que aún existan bancos que confíen en este método y advirtió que la IA ya logró "derrotar completamente" este tipo de protección.
Gracias a herramientas de clonación de voz, los criminales pueden ahora imitar con gran precisión la voz de cualquier persona, utilizando apenas unos segundos de audio como base para suplantar identidades y acceder a cuentas, lo que hace casi imposible identificar fraudes tanto para sistemas automatizados como para operadores humanos.
Además de la voz, el empresario anticipó que, en poco tiempo, las tecnologías de video deepfake serán capaces de engañar inclusive a los sistemas de reconocimiento facial, lo que multiplica los riesgos y la dificultad para distinguir entre lo real y lo falsificado.
En sus palabras, la amenaza de actores maliciosos que emplean la IA para suplantar identidades y movilizar fondos de forma ilícita es algo que ocurrirá "muy, muy pronto", si no se toman medidas urgentes.
Frente a este escenario, el CEO de OpenAI exhortó a la banca global y a los reguladores a modernizar sus mecanismos de seguridad. Sostuvo que los bancos deben abandonar rápidamente la autenticación única por voz y migrar hacia métodos multifactor, combinando contraseñas, reconocimiento de dispositivos, biometría avanzada y análisis de comportamiento para reforzar la protección de las cuentas.
El creador de ChatGPT insistió en que la industria debe actuar sin demora, ya que la creciente sofisticación, bajo costo y accesibilidad de las herramientas de IA pueden "hacer que el fraude explote a una escala nunca antes vista".
La alerta de Altman no cayó en saco roto. Michelle Bowman, vicepresidenta para supervisión de la Reserva Federal, reconoció la urgencia del problema y expresó la disposición de la entidad a colaborar con el sector tecnológico para encontrar respuestas acorde a la nueva realidad digital.
Ambos coincidieron en que este fenómeno requiere una revisión profunda de los sistemas actuales de autenticación y una vigilancia constante sobre el avance de la inteligencia artificial en manos de actores maliciosos.