Con el foco puesto en integrar IA su plataforma de ecommerce, el CEO de la firma busca potenciar los servicios y mejorar la experiencia de los usuarios.
10.04.2025 • 15:45hs • Inteligencia artificial
Inteligencia artificial
Shopify redefine su estrategia laboral con nuevas reglas para contratar personal
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Tobi Lütke, el director ejecutivo del comercio electrónico Shopify, indicó en un comunicado que la firma no realizará más contrataciones a empleados, con excepciones donde se demuestre que la tecnología no puede realizar esa labor.
Las nuevas normativas son parte de un nuevo impulso de la empresa de potenciar los servicios y satisfacer a los clientes de una manera efectiva.
"Nos mantenemos actualizados y aportamos las mejores tecnologías para que nuestros comerciantes puedan tener más éxito de lo que ellos mismos imaginaban. Para eso, necesitamos estar absolutamente a la vanguardia", escribió el CEO de la firma.
En la misma línea, se establecieron pautas para fomentar la innovación dentro de los distintos roles de la empresa. Por ejemplo, una de ellas exige que, antes de solicitar más personal para una tarea, los equipos demuestren que la inteligencia artificial no puede realizarla bajo ninguna circunstancia.
"¿Cómo sería esta área si los agentes autónomos de IA ya formaran parte del equipo?", es la pregunta que los empleados deberán hacerse antes de solicitar nuevo personal.
Por otro lado, Lütke indicó que el uso efectivo de la IA es una expectativa que tendrá sobre todos los trabajadores de la firma.
Shopify busca que sus equipos aprendan a utilizar bien la IA y para eso fomentará el trabajo en equipo y la creación de una comunidad para compartir información sobre las nuevas tecnologías.
La IA a la vanguardia de Shopify
En este sentido Lütke agregó que saber utilizar bien la IA es una habilidad que hay que aprender con cuidado ya que es una herramienta clave para el trabajo diario. Con un uso cuidado ya se lograron cambios notables en las labores.
"Nuestro trabajo consiste en averiguar qué aspecto tiene el espíritu empresarial en un mundo en el que la IA está disponible de manera universal. Y pretendo que lo hagamos lo mejor posible, para lo que necesito la ayuda de todos", manifestó el CEO de la firma.
El comunicado de Shopify refleja una pregunta que ya ronda todos los aspectos: ¿Qué habilidades van a ser clave y cuáles van a dejar de ser tan necesarias?
En este contexto, distintos estudios de la firma Globant indicaron que los sectores que vivirán grandes cambios con la llegada de la IA son:
- salud
- finanzas
- industria automotriz
- aereo
- deporte
