WhatsApp Web trabaja en una opción de calendario para buscar mensajes según su fecha de envío. A continuación, toda la información
16.10.2023 • 10:50hs • Innovación
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WhatsApp: ahora podrás buscar mensajes según su fecha de envío de esta forma
WhatsApp prepara una nueva opción para buscar mensajes según su fecha de envío, implementando para ello un calendario que se despliega en la parte superior de la interfaz del chat de su versión web.
En la actualidad, esta plataforma desarrollada por Meta permite buscar mensajes desde la opción de 'Buscar' (en la web se muestra con el icono de una lupa), situada en la parte superior derecha de la pantalla, tanto en su versión web como en sus aplicaciones para iOS y Android.
Este formato solo permite buscar mensajes según lo que se haya escrito en la conversación. Para encontrarlos según la fecha en la que se haya enviado, se debe navegar dentro del propio chat.
Ahora la compañía desarrolla una nueva forma de búsqueda de mensajes en su versión web, con la que implementa un nuevo apartado en el que se despliega un calendario, tal y como ha comprobado recientemente WABetaInfo.
La plataforma señaló que la función de búsqueda de mensajes por fecha está en desarrollo y que se lanzará en una futura actualización de WhatsApp Web, aunque se desconoce la fecha en la que llegará al público global.
WhatsApp competirá con Mercado Pago
WhatsApp siempre trabaja para mantener su posicionamiento como la aplicación de mensajería preferida a nivel mundial y, para ello, lanza actualizaciones que buscan satisfacer las demandas más actuales del mercado.
WhatsApp competirá con Mercado Pago
Algunas de las tendencias más fuertes del momento tienen que ver con la interoperabilidad y la digitalización de los pagos. La aplicación de Meta no tiene planes de quedarse afuera de esta ola y es por esto que confirmó la llegada de un nuevo servicio llamado Flows.
Esta funcionalidad aplicará para las empresas que utilizan la plataforma WhatsApp Business (API) y le permitirá a sus clientes mantenerse en una misma aplicación para realizar pagos o generar reservas, por ejemplo. A continuación, todos los detalles.
WhatsApp Flows: qué es y para qué sirve
Flows llega a WhatsApp para optimizar la mensajería empresarial y facilitar la experiencia de los clientes, quienes ahora podrán elegir un asiento en un avión, reservar citas o comprar productos y servicios, por ejemplo, sin tener que visitar una pagina de internet o cambiar a otra aplicación.
"En nuestras primeras pruebas, empresas de todos los sectores nos compartieron que esta característica cambiará las reglas del juego para sus negocios y les permitirá hacer más con sus clientes sin tener que abandonar una conversación en WhatsApp, donde las personas y las empresas hacen negocios", reveló Nikila Srinivasan, vicepresidenta de Mensajería Empresarial de Meta.
En esta línea, las compañías que adopten el nuevo servicio podrán crear menús completos y formularios personalizables que satisfagan diferentes necesidades de sus clientes.
Las opciones incluyen un cuadro de texto, un calendario, alternativas de selección de asiento o de gestión del carrito de compras, entre muchas otras.
WhatsApp lanzará la función "Flows"
Además, WhatsApp fomentará el comercio conversacional a través de chatbots, asistentes virtuales y sistemas de mensajería que servirán para interactuar con los consumidores y facilitar su proceso de compra en tiempo real.
Pero entre las novedades más interesantes de Flows, sin dudas se destaca la integración de pagos. Gracias a la nueva función de WhatsApp, las organizaciones habilitarán los pagos dentro de la app de mensajería, lo que le permitirá a los clientes realizar compras sin abandonar el chat con la empresa.
En cuanto a la fecha de lanzamiento del servicio, Meta informó que en las próximas semanas se pondrá a disposición para empresas de todo el mundo que utilicen WhatsApp Business Platform.