Una tendencia que creció fuerte durante y desde la pandemia de coronavirus fue la de los regalos virtuales, dada la imposibilidad de salir de casa.
En este sentido, una de las que tomó mayor peso y renombre en este flamante rubro es Bigbox, una plataforma que permite hacer regalos únicos y de todo tipo vinculados, en su mayor parte, a una experiencia.
Estas cajas, que pueden ser distribuídas entre los propios usuarios, contienen una selección de opciones de experiencias, como:
La particularidad fundamental de este tipo de presentes es que los destinatarios de un Bigbox pueden elegir la experiencia que más les guste y cambiar la inicial por la que fue otorgada.
A partir del creciente uso que compañías de toda la región le dieron a este modelo, como una forma de recompensar a sus empleados, Bigbox dio a conocer sus resultados del primer semestre del 2023 con un crecimiento del 40% en regalos vendidos en Latinoamérica.
Puntualmente Argentina cerró el balance con un aumento del 30% y para fin de año proyectan un crecimiento superior al 50%.
Sobre el canal B2C, uno de los puntos fuertes de la plataforma, la compañía vendió más de 250.000 experiencias.
La expansión de la firma también se vió reflejada en sus casi 6.000 actividades publicadas con la incorporación, en este último semestre, de 800 nuevas de ellas.
Argentina cuenta con 2.150 propuestas, con un 80% de estas que cuentan con reserva online y automática. Las categorías más populares a nivel nacional son:
"En lo que resta del año esperamos un crecimiento total superior al 50% acelerando en el segundo semestre", detalló André Parisier, CEO de Bigbox. "Esperamos vender más de 700.000 experiencias en el canal B2C", agregó.
Como parte de este crecimiento, Bigbox además creó el programa Tesoros Argentinos junto a Inprotur lo que facilita a más de 15.000 turistas a la fecha conocer experiencias de Argentina gracias a la tecnología y contenido que ofrecen.
"Para este segundo semestre vamos a implementar un programa de Fidelización (Bigbox Plus) donde apuntamos a tener un segmento de usuarios con beneficios muy disruptivos por pertenecer al programa, entre otros lanzamientos", destacó Parisier.
Otras de las novedades que presentó la firma es el Programa de Referidos, en el cual, por regalar por primera vez, vivir experiencias y recomendar, los usuarios podrán acceder a más beneficios dentro de la plataforma.
También habrá una nueva versión de servicios de incentivos, y la opción de Unboxing Digital, donde se podrá adjuntar un video al regalo y que traerá consigo un nuevo diseño del sitio eCommerce.
"Esta nueva herramienta tiene como objetivo seguir apostando a la personalización de los regalos. Cuando uno obsequia una experiencia, siempre está pensando en qué le gusta vivenciar al otro", precisó Parisier.
En este período, Bigbox logró alcanzar más de 4.000 clientes corporativos activos nuevos, un 15% más, en comparación con respecto al cierre del 2022.
Particularmente, Argentina alcanzó 2.500 clientes, con un 15% de crecimiento. A su vez, se incorporaron como partners las siguientes marcas: Asadero, Pristine Iguazú, Cavas Wine Lodge, Sofitel Recoleta, y Las Flores.