WhatsApp, la app de mensajería más utilizada del planeta, trabaja en que la comunicación sea óptima y, en ese contexto, desarrolla la implementación de canales, una herramienta que ya lanzó hace varios meses pero ahora la lanza para dispositivos iOs.
Se trata de un sistema de suscripción a un contacto. Cuando realice publicaciones, te aparecerán notificaciones con todas las actualizaciones que comparte.
Como puede ver en esta captura de pantalla, WhatsApp planea cambiar el nombre de la pestaña Estado a Actualizaciones, ya que los canales también se incluirán en esta sección de la aplicación.
Un canal de WhatsApp es una herramienta privada donde los números de teléfono y la información de los usuarios que se unen a un canal siempre se mantienen ocultos.
Sin embargo, los mensajes recibidos dentro de un canal no están encriptados de extremo a extremo ya que el concepto de uno a muchos no tendría mucho sentido para los canales.
Tenga en cuenta que los canales no afectarán el cifrado de extremo a extremo de la mensajería privada, que sigue estando cifrada de extremo a extremo.
WhatsApp nació como una aplicación para chatear entre individuales o grupos, aunque con el tiempo y la ayuda de WhatsApp Business fue abriendo el panorama.
Actualmente es posible usar WhatsApp para mantenerte enterado de noticias o eventos a través de chats que usan bots (por ejemplo, la OMS lanzó uno de COVID), pero en el fondo es un chat normal y corriente.
Funciona con un número de teléfono y los números de quienes se suscriben son visibles para el creador del chat.
La nueva herramienta permitirá a una empresa o creador tener una comunicación de una vía con su audiencia, que será opcional.
Se va poder encontrar en algún lugar de la pestaña de estados.
Por ahora, veremos las newsletter que nos suscribimos de forma cronológica y sin que ningún algoritmo intente convertir nuestro WhatsApp en una especie de Facebook en miniatura.
Un detalle importante es que los números de teléfono serán privados, tanto del autor de la newsletter (que podrá usar un nombre de usuario, en lugar de un número de teléfono) como para quienes se suscriban.