En una movida liderada por el gobernador Axel Kicillof, Netflix tuvo que modificar sus condiciones de contratación, luego de que el Gobierno bonaerense señalara por oficio cláusulas abusivas que limitaban los derechos de los consumidores.
Esto fue informado por el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica bonaerense.
Entre los cambios, Netflix dejará de utilizar leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos) para cualquier reclamo, deberá adscribirse al Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.
Fue además este mes que la plataforma actualizó sus Términos de Uso del servicio, eliminando tres cláusulas que vulneraban derechos de consumidores según las leyes argentinas.
Por ejemplo, la que imponía que los pagos realizados por el consumidor nunca serían reembolsables por la empresa, limitando la posibilidad de reclamo y estableciendo que nunca se otorgaría crédito en favor del usuario.
Otra era la que imponía la renuncia de los consumidores a iniciar reclamos y a participar en acciones colectivas en defensa de sus derechos.
Finalmente se cambió la cláusula que condicionaba la cancelación de la suscripción, que limitaba también los derechos de los usuarios y su libertad de contratar, indicó Télam.