StyleStore es un marketplace argentino que desembarca en San Pablo, Brasil gracias a los buenos resultados obtenidos a lo largo de 2022.
La firma apunta a la innovación como elemento clave en un panorama que aún con todas las dificultades consiguió destacarse como empresa líder.
La compañía argentina Southamerican Trendy S.A, representante oficial de Swatch y dueña de StyleStore, marketplace local líder, anunció recientemente su expansión y confirmó su desembarco en el país vecino.
Ocurrió en el contexto del fortalecimiento de las exportaciones y gracias al exponencial crecimiento que tuvo la PYME en los últimos tiempos, precisamente en términos de transformación digital.
La propuesta surgió por parte de Swatch Group, el grupo global más importante del mundo en el rubro, que tomó la decisión de apostar por la empresa y la eligió como representante y distribuidora de sus principales marcas para inaugurar su tienda en San Pablo, Brasil.
Si bien normalmente la multinacional suiza desembarca sin intermediarios en mercados estratégicos como Brasil a través de una filial propia, en esta ocasión caso, gracias al expertise y la confianza de Southamerican Trendy S.A., Swatch Group le solicitó a Gabriel Safirsztein, presidente de la PYME, que sea su empresa la que llegue en el mercado brasilero.
La propuesta se enmarca en la iniciativa del Swatch Group de designar a la empresa argentina como representante y distribuidora exclusiva de sus principales marcas en el país vecino, en lugar de hacerlo mediante una filial propia.
¿De dónde surgió este pedido por parte del gigante de relojes? "El Grupo Swatch ya tuvo experiencias anteriores en Brasil que fueron muy difíciles de administrar para ellos", expresó Safirsztein.
"Las regulaciones administrativas de nuestros países en la región son complejas para los europeos. Por otra parte, hay una barrera cultural muy grande en lo que se refiere a la manera de consumir y a los intereses del público latinoamericano, que nosotros conocemos muy bien", añadió.
Para concluir, destacó: "Sin dudas, el driver más importante para tomar esta decisión, fue nuestro expertise en eCommerce: el 25% de nuestra facturación se da en los canales digitales, y ese ratio es uno de los más altos del mundo".
Con más de 20 años de trayectoria y aproximadamente 200 empleados directos y más de 500 trabajadores indirectos, Southamerican Trendy ya acumula 22 locales comerciales propios en los principales centros comerciales del país.
Además, es dueña de una fábrica de mallas de cuero de relojes que el mismo Swatch Group, asistió en la instalación en 2014 con tecnología de vanguardia. Y como si fuera poco, también cuenta con el mayor centro de asistencia técnica del país con profesionales relojeros capacitados en Suiza.
Si bien StyleStore ya lleva las credenciales de líder en el sector, la transformación digital se aceleró en el contexto de pandemia ya que le permitió reconvertir rápidamente su modelo de negocios, basado en tiendas físicas que cerraron durante siete meses, en un modelo de negocios digital.
Lo que parecía ser un panorama complejo se transformó en una oportunidad ya que el crecimiento fue exponencial y no hubo necesidad de reducir su planta de personal.
En la actualidad, StyleStore es una de las cadenas de retail físico y digital más importantes del país en el que se comercializan relojes Swatch, Tissot, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Hugo Boss y Lacoste. Además, ofrece smartwatches, tecnología, audio Apple, Garmin, Samsung, Bose y JBL.
También se pueden encontrar joyas Swarovski y Carmín, así como también lentes de sol Ray Ban, Versace y Armani; perfumes e instrumentos musicales.