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Así se prepara Volkswagen para encarar la transformación digital

Así se prepara Volkswagen para encarar la transformación digital
Con sus nuevos servicios y aplicaciones, la marca está evolucionando de un fabricante de automóviles a un proveedor de movilidad
28.02.2019 08.05hs Innovación

Volkswagen está en el Mobile World Congress 2019 para mostrar las últimas novedades en su plataforma digital We, que agrupa servicios digitales y aplicaciones de movilidad. Esta es una clara muestra de cómo la marca está evolucionando de un fabricante de automóviles a un proveedor de movilidad.

Se trata de un ecosistema digital en continua evolución que ofrece servicios en el automóvil y alrededor de éste, así como soluciones de movilidad creadas por conexiones inteligentes entre vehículos, personas y su entorno.

Entre los servicios que están en desarrollo actualmente, se destacan:

- We Park: el usuario podrá buscar y pagar en cualquier parking, ya sea privado o un servicio de estacionamiento regulado urbano. En una primera fase se podrá hacer desde el teléfono móvil a través de las aplicaciones y, posteriormente, desde el coche conectado.

- We Deliver: el repartidor, o quien preste dichos servicios, tendrá en su smartphone un código de un solo uso que le permitirá abrir el maletero de un coche geolocalizado y dejar dentro la mercancía. Una vez cerrado el coche, ya no podrá volver a abrirlo.

- We Experience: aprenderá de las preferencias y los gustos del conductor para ofrecer recomendaciones en tiempo real a conductor y pasajeros dependiendo además del entorno en el que se encuentren.

Además, en el Mobile World Congress, también tendrá un espacio We Share, el servicio de car sharing eléctrico que comenzará en Berlín con 1.500 e-Golf en el segundo trimestre de 2019.

Junto a estos, también se mostrará la evolución de los servicios que ofrece la compañía actualmente para conectar los coches de sus clientes:

- We Connect: debuta con el nuevo Passat. Los servicios online integrados han sido completamente remodelados. Contiene los servicios ya habituales en Car-Net y otros nuevos como Online Voice Control o Mobile Key, que ofrece la posibilidad de usar el smartphone como llave para abrir el coche y la opción de enviarla a amigos o familiares para que también puedan utilizar su smartphone como llave para el vehículo.

- Volkswagen Connect: para vehículos actuales o aquellos hasta el año modelo 2008 está disponible esta aplicación que permite acceder a toda la información del vehículo en el smartphone gracias a un DataPlug conectado en el coche. Ofrece servicios como localización mediante GPS, libro y análisis de ruta, mensajes de advertencia y realización de diagnóstico.

"Con Volkswagen We disponemos de una base sólida para avanzar en nuestro proceso de transformación para convertirnos en un proveedor de movilidad." explica Pedro Mateos, director de Experiencia de Cliente de Volkswagen España. "Nuestra presencia en el Mobile World Congress pone de relieve que estos servicios digitales enriquecerán el entorno de vida de nuestros clientes para satisfacer individualmente su necesidad de movilidad"

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