"Si quieres vender tienes que activar tu webcam y grabar un vídeo de cinco segundos de tu rostro".
Así es el mensaje que comenzó a desplegarse a cientos de vendedores de Amazon en las últimas semanas. En rigor, se trataría de un nuevo sistema de reconocimiento facial que busca evitar la creación de perfiles falsos y la proliferación de productos falsificados.
La firma de Seattle es una de las más importantes en lo que refiere al desarrollo de reconocimiento facial mediante inteligencia artificial. Incluso, ya vende soluciones de este tipo a departamentos de policía de Estados Unidos, entre otras organizaciones.
Según BuzzFeed, a algunos nuevos vendedores de Amazon se les está solicitando que graben un vídeo de su rostro con "fines de identificación", información que supuestamente se mantiene cifrada en los servidores de Amazon.
Una vez llegado a este punto, no hay opción de saltar esta verificación y se convierte en un paso obligatorio si se desea seguir continuando con el registro como vendedor de Amazon.
Si bien Amazon no negó la existencia de este nuevo requisito para ser vendedor de su plataforma, se negó a explicar por qué está recolectando los rostros de sus vendedores.
La única respuesta que se obtuvo fue: "Amazon siempre está innovando para mejorar la experiencia del vendedor".
Ante esto, un grupo de vendedores expresó su preocupación acerca de lo que podría ser un ataque a su privacidad, ya que si el objetivo de Amazon es saber que hay personas reales detrás de las cuentas de vendedor, esto ya lo hace al solicitar una gran cantidad de documentos que sirven para verificar la identidad y legalidad de las personas que buscan vender en la tienda de Amazon.