Los trámites con la AFIP deben ser cumplidos en determinados plazos, especialmente si existe un reclamo del organismo, ya sea económico o por falta de presentación de declaraciones juradas.
En estos casos, es necesario enterarse en tiempo y forma de las notificaciones, pero ¿qué pasa si al contribuyente no le llegan los correos electrónicos?
La contadora Yanina Roco asegura a iProUP que "el contribuyente tiene la obligación de ingresar con clave fiscal al domicilio fiscal electrónico y revisar si posee nuevas notificaciones", más allá de que le lleguen por mail o no.
"La AFIP envía mensajes a la casilla de correo informada en su base de datos, alertando que hay una nueva comunicación o notificación, pero siempre es responsabilidad del contribuyente revisar periódicamente el domicilio electrónico. Por ello, no se puede alegar nunca que no tomó conocimiento de una determinada notificación enviada por el organismo por haber cambiado el mail", advierte la asesora tributaria.
Según Roco, "siempre es importante que se haya constituido el domicilio fiscal electrónico, que sea controlado con frecuencia e informar la modificación del mail de contacto a través del sitio web de AFIP".
Dentro del domicilio fiscal electrónico, hay un apartado de Correos en el que se pueden indicar las direcciones de email y si se desea recibir aviso por todas las notificaciones o algunas en particular. Es importante la caracterización del correo electrónico declarado como E-Ventanilla.
"En mi caso, dentro del servicio profesional que brindo a mis clientes se encuentra la revisión periódica del domicilio fiscal electrónico. Ingreso con clave fiscal todas las semanas para verificar si hay alguna nueva notificación o comunicado para asesorarlos al respecto", comenta Roco.
Según la contadora, "no se debe esperar que llegue el mail de AFIP avisando que hay una comunicación, porque el correo puede estar bien informado y por algún motivo no llega a la casilla declarada".
"Cuando recibo a clientes que tienen una situación a regularizar, dentro de los controles de diagnóstico se encuentra revisar el domicilio fiscal electrónico. La gran mayoría posee notificaciones sin leer, entre las que puede haber intimaciones con plazos cumplidos, por ejemplo", asegura.
Este es el ejemplo de una empresa que al regularizar su situación encontró 14 notificaciones de oficio sin leer. El mensaje señalaba que la AFIP no tenía registrados los datos de contacto para avisar cuando envía comunicaciones.
De todos modos, el mensaje se recibe en la dirección de correo, pero para leer la nueva comunicación o notificación que se informa, debe ingresarse con clave fiscal a AFIP. A continuación se muestra cómo aparecen los mails:
De todos modos, el mail se recibe en la dirección de correo informada y el contenido del mismo se puede ver sin ingresar con clave fiscal. Pero para leer la nueva comunicación o notificación que se informa, debe luego ingresarse con clave fiscal a AFIP. Así aparecen los mail:
Los trámites ante la AFIP requirieron históricamente largas colas. Recientemente se redujeron los tiempos en la dependencia del domicilio fiscal, aunque con varios días de espera hasta conseguir turno.
Sin embargo, la dinámica del propio progreso digital del organismo recaudador y, en mayor medida aún, la irrupción de la pandemia dejaron a las agencias de la AFIP con menos trabajo a futuro. Si bien la modernización de los trámites mediante la web empezó en 2019, se disparó el año pasado con la crisis sanitaria.
"Actualmente, a través del servicio web Presentaciones Digitales que pone a disposición la AFIP, es posible efectuar 93 presentaciones y comunicaciones de manera digital y con carácter de declaración jurada, sin necesidad de concurrir a una dependencia", afirma Roco.
Las mismas deben cumplir con los requisitos y condiciones que se especifican para cada trámite. De lo contrario, el contribuyente recibirá una comunicación de rechazo en el domicilio fiscal electrónico indicando los motivos para que efectúe las correcciones correspondientes y vuelva a enviarla.
Por este motivo, Roco considera que es importante que cuente con el asesoramiento de un contador para la realización de cada una de las gestiones que requiera presentar.
"Por ejemplo, actualmente está la posibilidad de solicitar turno para tramitar CUIT de una sociedad nueva y realizar la inscripción de persona jurídica. Pero este trámite se puede hacer vía digital y recibir el CUIT por este mismo medio, aunque sí requiere certificación con firma digital de escribano de todo lo que uno suba", señala la experta.
Según Roco, la nómina de las presentaciones y/o comunicaciones disponibles para enviar con clave fiscal está publicada en el micrositio Presentaciones Digitales. "Por este motivo, se recomienda el control y revisión en forma periódica del domicilio electrónico para advertir los nuevos que se incorporen a los ya disponibles", indicó Roco.
Algunos ejemplos de trámites que se pueden enviar por el servicio "Presentaciones digitales" son los siguientes, enumeró Roco:
En este último caso deberán indicarse los motivos de la presentación. Si el trámite se realiza para modificar datos en el Renaper, existen las siguientes opciones:
Cada vez más, los contribuyentes ven facilitada por la tecnología su interacción con la AFIP, pero algunas gestiones tornan más imperioso el asesoramiento de un contador para no cometer errores ante el organismo recaudador.