El sitio de eCommerce de muebles para el hogar de Walmart, Hayneedle, se asoció con Walmart Labs para probar su propia tecnología de búsquedas visuales.
Con esta herramienta, los compradores pueden tomar una foto de un mueble en una sala de exposición o revista y luego usar una app para encontrar un producto similar en la plataforma.
La búsqueda visual tiene el potencial de cambiar la forma en la que los consumidores encuentran los productos que desean adquirir. Esta tecnología está siendo adoptada por muchos minoristas, que ven en ella una solución para impulsar el consumo.
Algunos minoristas en línea han incorporado esta tecnología muy rápidamente. Además del movimiento de Hayneedle el año pasado, Target trabajó con Pinterest para respaldar las búsquedas visuales, y hace solo una semana Farfetch recurrió a Syte para la búsqueda visual .
Walmart, por su parte, considera que la búsqueda visual es lo suficientemente estratégica como para justificar tener una tecnología propia y de gestión propia para, eventualmente, escalar en todo su imperio.
Eso no significa que los especialistas en tecnología de búsqueda visual de terceros estén condenados. No todos los minoristas tendrán las herramientas para desarrollar su propia búsqueda visual.
Algunos minoristas pueden trabajar con un socio para poner en marcha un programa mientras continúan desarrollando su propia tecnología.
Aún así, la mayoría de los minoristas que ven la necesidad de apoyar la búsqueda visual en este momento probablemente trabajarán con los socios proveedores para sacarlo lo más rápido posible.
En algunos casos, ese socio puede ser un sitio de redes sociales que ya ha adoptado la búsqueda visual para sus propios fines. Al asociarse con Pinterest o Snapchat (Amazon alineado con este último), los minoristas pueden alimentar las búsquedas visuales de productos realizadas por los miembros de dichos sitios.