Infor, empresa dedicada al desarrollo de software para plataformas cloud, anunció el lanzmiento de Coleman Digital Assistant, una solución diseñada para ayudar a maximizar el potencial del trabajo humano, permitiendo el uso natural del idioma y el acceso a Infor CloudSuite.
Este asistente digital es el primero de una serie de nuevo productos lanzados bajo el paraguas de Inteligencia Artificial Coleman AI, diseñados para brindar una interfaz conversacional a la plataforma de Infor OS, la fuente de Infor CloudSuite, además de permitir un desarrollo customizado, experiencia de voz para los usuarios (UX) y navegación y proceso con idioma natural (NLP).
Coleman utiliza un proceso conversacional UX y proceso natural de idiomas, con profundo conocimiento del mercado, para hablar, escuchar y en el futuro, analizar imágenes para ayudar a las personas a trabajar de manera más eficiente.
En concreto, la solución puede brindar una “visión inteligente “que ayuda a los usuarios a tomar decisiones; y puede completar tareas de baja importancia y repetitivas, permitiendo a los usuarios focalizarse en trabajo de mayor valor.
Rick Rider, director de Infor Coleman dijo que "conforme a una investigación de McKinsey & Company, el trabajador promedio en interacciones, pasa el 20% del tiempo buscando información o contactando a sus colegas para la ayuda con tareas específicas. Con la capacidad de contar con datos rápidamente, automatizar los procesos repetitivos y ayudar a optimizar los flujos de trabajo, Coleman puede mejorar la experiencia del trabajo y ayudar a que los trabajadores sean más productivos”.
La plataforma incorpora grandes reservas de redes de datos que ayudan a cumplir con las necesidades de los trabajadores humanos, haciendo que sus dispositivos conectados sean más inteligentes. Esto, para sus creadores, representa un gran salto hacia adelante en temas de IA.