HSBC está creando APIs que desbloquean de forma segura el acceso a los productos bancarios básicos para acelerar la innovación
21.11.2019 • 20:43hs • Banca 4.0
Banca 4.0
HSBC se une a MuleSoft para desarrollar "el futuro" de su banca digital
MuleSoft anunció que HSBC utilizará su plataforma Anypoint para construir una plataforma de banca digital que impulsará sus operaciones digitales.
En esa línea, HSBC está creando APIs que desbloquean de forma segura el acceso a los productos bancarios básicos para permitir la colaboración con los socios, acelerar la innovación y abrir nuevos flujos de ingresos.
"HSBC está impulsando una innovación asombrosa en la era de la banca abierta a través de la conectividad basada en API", dijo Dinesh Keswani, Group CTO y CIO of retail digital banking en HSBC.
"Estamos innovando para atender a los clientes a través de múltiples canales online y offline. Con MuleSoft, HSBC ha construido miles de APIs en una gran red de aplicaciones y las ha implementado en múltiples entornos para ofrecer experiencias nuevas y consistentes. Hemos podido reducir el tiempo de desarrollo de nuestras aplicaciones en un 75% y ofrecer nuevas funcionalidades a los consumidores cada dos semanas en lugar de una vez al trimestre", agregó el ejecutivo.
El banco eligió entonces a MuleSoft y su enfoque de conectividad basado en API para desarrollar una plataforma de servicios compartidos para la reutilización segura de activos y para el autoservicio empresarial. HSBC logró convertir sus productos bancarios principales, como tarjetas de crédito, hipotecas o pagos, en una red de APIs de aplicaciones que se pueden agrupar de forma fácil y rápida para crear nuevas experiencias.
Por ejemplo, HSBC puede extraer datos de sistemas heredados utilizando APIs para habilitar nuevas funciones, como mostrar a los clientes un resumen de sus gastos en todas sus cuentas bancarias.
De la misma manera que las APIs han acelerado la innovación interna, las APIs externas ofrecen a HSBC la oportunidad de colaborar con sus socios y crear nuevos flujos de ingresos. Con esta nueva economía API, los desarrolladores son los nuevos clientes de HSBC y los portales de desarrolladores son el nuevo escaparate de clientes.
"Con MuleSoft apoyando nuestro programa API, HSBC está liderando la innovación en un ecosistema de desarrolladores externos altamente competitivo", dijo Keswani. "Usando la plataforma Anypoint, podemos integrarnos fácilmente con nuevas aplicaciones internas y externas y crear nuevas funcionalidades digitales que ofrezcan experiencias personalizadas".