Mercado Pago se consolida como la principal plataforma financiera de los jóvenes argentinos y le saca ventaja a los bancos en la disputa por este segmento clave.
El dato surge de la reciente Encuesta de Principalidad Bancaria en Argentina, elaborada por Stefanini Group y a la que tuvo acceso iProUP.
El informe revela que el 41% de la Generación Z ya tiene a una billetera virtual como primera opción financiera. Y dentro de ese universo, la que lidera ampliamente en principalidad es la fintech de Mercado Libre.
Detrás de este dato, surge la pregunta: ¿qué ofrece Mercado Pago para que los usuarios de entre 18 y 28 años la elijan por encima del resto, incluso de las entidades tradicionales?
La respuesta no está, quizás, en un solo producto, sino en el ecosistema que fue construyendo la fintech creada por Marcos Galperin con el correr de los años y que apunta a resolver cada aspecto de la vida financiera cotidiana desde el celular.
La billetera virtual se impone gracias a un combo de descuentos, rendimientos diarios sobre el saldo de cada cuenta, acceso a inversiones en pesos y dólares y una tarjeta de crédito con cuotas sin interés para comprar en Mercado Libre, entre otros aspectos.
Entre los principales productos y servicios con los que Mercado Pago busca captar y retener al público más joven, se destacan:
El resultado es un ecosistema en el que los jóvenes pueden desde pagar el colectivo, hacer transferencias y comprar en cuotas, hasta ahorrar en pesos y dólares e invertir en acciones, todo desde el teléfono celular.
"Durante años la principalidad se definía por dónde se cobraba el sueldo. Hoy se define por quién acompaña al usuario en las operaciones diarias", sostuvo a iProUP Christian Balatti, Country Manager de Stefanini Group Argentina.
Esto reafirma que no hay una resistencia a la banca, sino mayor afinidad con las plataformas digitales, con las nuevas herramientas que llegaron de la mano del desarrollo de la industria fintech y que les dan a las billeteras una ventaja difícil de revertir para las entidades tradicionales. Y en esa carrera, Mercado Pago se destaca.
"Lo que muestra el estudio es que los jóvenes no están reemplazando a los bancos por las billeteras digitales porque desconfían del sistema financiero, sino porque hoy resuelven mejor las necesidades financieras propias de esta etapa de su vida. La principalidad ya no se gana cuando entra el sueldo: se logra cada vez que el usuario elige con qué aplicación pagar, transferir o recibir un beneficio", concluye.