Mercado Pago ofrece una función denominada Personas de confianza, un concepto que surgió con algunas billeteras cripto bajo el nombre de "guardianes", para recuperar el control de la aplicación en caso de no se pueda acceder al celular, ya sea porque fue robado o se extravío.
La billetera más usada del país ofrece la posibilidad de configurar personas de confianza, para que, en caso de que el titular de la cuenta no pueda acceder a su celular, un familiar o amigo pueda denunciarlo rápidamente y se frene el uso de Mercado Pago hasta que se instale en otro teléfono o se acceda por navegador.
Para configurarlo, hay que abrir la aplicación y seguir los siguientes pasos:
Posteriormente, el usuario designado deberá aceptar la invitación. También presionar Invitar a nombre de usuario para hacer recíproco el pedido y nombrar como "guardián" al usuario que envío el pedido.
En caso de robo o extravío del celular, habrá que volver a presionar el botón del perfil, y las opciones Seguridad y Personas de confianza. Aparecerá una lista con los usuarios designados y se podrá elegir uno de ellos para reportar el incidente y que la cuenta sea bloqueda para evitar que sea usada por terceros.
Hay una falla de Mercado Pago que parece hecha "a medida" de los estafadores:
Desde el unicornio desmienten a los expertos y remarcan que "cualquier intento de ingreso a una cuenta de Mercado Pago desde un dispositivo nuevo requiere dos factores de autenticación.
Si bien un mensaje por SMS a la línea telefónica puede actuar como segundo factor de autenticación, es necesario sin excepción resolver el primer nivel: contraseña para ingreso a la app mediante reconocimiento facial, código numérico o huella digital: o validación por correo electrónico.
Como medida adicional, el usuario de Mercado Pago puede configurar como segundo factor de autenticación, en lugar de un SMS, una contraseña de un sólo uso (One-Time-Password)".
Según el último Informe de gestión de la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), se registró un alza de 400% en cuanto a denuncias con apps:
La UFECI aclara que, en menor cantidad, se detectaron accesos a otras apps financieras (como PayPal), exchanges de criptoactivos (Ripio o Buenbit) y plataformas de juegos (Playstation) que tienen asociada una tarjeta de crédito.