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La Cámara Argentina Fintech presentó un Manual de seguridad digital enfocado en aplicaciones financieras. Ofrece recomendaciones para prevenir estafas y guía sobre cómo proceder en caso de extravío o robo de dispositivos móviles con las aplicaciones instaladas.

Más de 60 empresas fintech argentinas, que incluyen billeteras virtuales y entidades de criptomonedas, así como empresas de bolsa y crédito digital, respaldan la iniciativa. También se sumaron compañías relacionadas con el procesamiento de pagos y la tecnología financiera.

Apps Financieras: consejos para reducir los riesgos de robo de dinero o datos sensibles

  • Utilizá una clave de seguridad o biometría para bloquear el acceso de extraños a tus dispositivos.
  • Activá la autenticación de dos factores. En lo posible, una opción que no sea el SMS. En caso de no tener opción, nunca compartir los token claves recibidos.
  • Utilizá opciones de recuperación de clave que no dependan de tu número de teléfono.
  • Utilizá una clave robusta y cambiala con frecuencia. Recordá usar una contraseña distinta para cada aplicación financiera (si necesitás, podés usar un gestor de contraseñas).
  • Si usás segundo factor de autentificación, guardá los códigos almacenados de forma segura.
  • Identificá las aplicaciones financieras instaladas en tu dispositivo (muy importante y útil en caso de pérdida o robo).
  • Utilizá un correo electrónico (o usuario) distinto al que utilizas para otros fines (redes sociales, registrarte en portales, servicios de streaming, etc).
  • No ingreses a la app desde dispositivos de terceros o redes de uso público.

    • Apps Financieras: mantenimiento del teléfono y descarga de apps

    Apss Financieras: acciones complementarias en correos electrónicos y páginas web

    Apps Financieras: tips para evitar estafas

  • Utilizar una clave para proteger tus servicios de contestador automático.
  • Activá, en las opciones de seguridad, que los dispositivos no puedan apagarse o desconectarse de Internet en forma remota (sin ingresar al dispositivo).
  • No respondas contactos pidiendo claves, números de tarjetas o instalar software de operación remota.
  • Activá las alertas por email o App (si lo permite tu prestador) para detectar consumos no realizados con tus tarjetas o el inicio de una sesión de tu cuenta en nuevos dispositivos.
  • Si una persona te pide dinero por una emergencia, ponete en contacto por otra vía (o con un familiar directo) o preguntale datos de la relación para validar su identidad.
  • Mantente informado sobre las estrategias de phishing y los intentos de estafa en sitios especializados.
    • La Cámara Argentina Fintech lanzó un manual con consejos para evitar estafas y qué hacer en caso de robo

    Apps financieras: ¿Qué hacer si perdiste o te robaron el celular?

  • Denunciar la línea ante la empresa de telefonía. Puede denunciarse el IMEI del equipo extraviado para que no pueda ser utilizado en el territorio nacional
  • Contactar al canal de soporte y solicitar el bloqueo preventivo de la cuenta de la app a través del sitio web.
  • Llamar al *910 y denunciar el robo, para bloquear la línea y evitar que la usen o intenten vender el equipo.
  • Cambiar los passwords de las aplicaciones afectadas.
  • Si tenés una sesión activa en otro equipo, verificar los accesos y cerrar las sesiones activas de los dispositivos afectados.
  • Verificar las opciones de recuperación que configuraste en tus aplicaciones, para asegurarte de volver a sincronizarlas.
  • Avisá a tus contactos más cercanos a través de otro canal.
  • Dependiendo del dispositivo, activá el borrado/bloqueo remoto.

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