Las billeteras virtuales surgieron en la Argentina como un instrumento que permite hacerle frente a la inflación a través de distintas alternativas de ahorro.
Pero, además, ofrecen un amplio abánico de beneficios que permiten a los argentinos ahorrar en compras en comercios de todo el país.
En este contexto, un relevamiento de Mercado Pago reveló que las cuentas digitales son el medio de pago más elegido por los argentinos para hacerle frente a la inflación.
El informe de la fintech perteneciente a Mercado Libre enfatizó que esta herramienta favorece la inclusión financiera, ya que una de cada cinco personas que utiliza billeteras virtuales no está bancarizada.
Las inversiones que generan rendimientos son el principal factor por el cual un 27% de los usuarios opta por cuentas digitales como mejor medio de pago para afrontar la inflación, por encima de otros métodos como:
Una de las principales conclusiones del relevamiento es que "las cuentas digitales impulsan la inclusión financiera" y que "cuanto más joven y menor educación formal tienen los usuarios, menor es su bancarización".
En este sentido, precisó que un 73% de los usuarios -liderado por adultos mayores a partir de 50 años- está bancarizado (con caja de ahorro y/o tarjeta de débito o crédito en algún banco) mientras que un 69% -mayormente jóvenes de 18 a 29 años, seguidos de personas de entre 30 y 49 años- tiene una cuenta en una billetera virtual.
El reporte también destacó que el uso de billeteras virtuales resulta más seguro que transitar con efectivo, con pérdida de protagonismo para los pagos diarios, en parte porque las personas de bajos recursos son quienes más lo utilizan, al tener una mayor participación en la economía informal.
Asimismo, en medio de un contexto económico delicado, el estudio sostuvo que "la gran mayoría de los argentinos conoce los medios de pago que ofrecen en cada uno de los comercios que frecuenta".
En este sentido, el 75% de los argentinos tiene en cuenta los medios de pago que ofrecen los comercios o tiendas digitales, mientras que un 60% dejó de comprar un producto o servicio porque sólo se podía pagar en efectivo.
"Los usuarios de billeteras virtuales prefieren inversiones que generan rendimientos diarios", indicó Uriel Mendelberg, analista senior de la Gerencia de Analytics & Research de Isonomía, durante un encuentro con la prensa del que también participó Agustín Onagoity, director senior de Mercado Pago para Argentina, entre otros miembros de la firma.
Al respecto, advirtieron que por cuestiones de "seguridad" el 64% de los encuestados elige tener el dinero en una billetera o cuenta digital, mientras que un 24% prefiere transitar con efectivo.
No obstante, pese a preferir los medios digitales, los usuarios se ven obligados a usar efectivo en determinadas situaciones, como:
El cobro de sueldo (11%) es otro factor por el cual el usuario preferiría utilizar los medios digitales, y sobre ello el estudio precisa que "sólo uno de cada 10 argentinos cobra sus ingresos" a través de una billetera digital.
Actualmente, la cuenta bancaria (37%) lidera los métodos de cobro de salarios, seguido por 'No tengo salario, ganancias o rentas' (24%) y efectivo (18%).
Entre los motivos para cobrar ingresos a través de una billetera virtual, los encuestados destacaron los siguientes: comodidad, rapidez, seguridad y generación de intereses.
En cuanto al método preferido de ahorro, "de manera unánime, los argentinos prefieren comprar dólares aunque, en los últimos años, probaron nuevas alternativas", recalcó el informe.
"Ante la imposibilidad de ahorrar en dólares por falta de excedente buscan nuevas alternativas, y las inversiones de bajo riesgo (FCI) a través de billeteras virtuales se posicionan como una herramienta clave para hacerle frente a la inflación", precisaron desde Mercado Pago.
De hecho, Isonomía remarcó que la mayoría de los argentinos están dispuestos a invertir a través de Mercado Pago, con un 56% de respuestas afirmativas y un 20% negativas.
De todas maneras, se remarcó que "aún existen barreras de acceso a las billeteras digitales", principalmente el acceso a señal de Internet (24%) como "la principal queja". Le siguieron:
Por último, al analizar la "vinculación del argentino con el dinero", se concluyó que un 36% es "batallador, que se esfuerza mucho para generar dinero", otro 36% es "ahorrador y planificador, que tiene el hábito del ahorro y no malgasta el dinero" y el 23% es "consumista y desprendido, con tendencia a adquirir, gastar o consumir bienes sin moderación ni por necesidad".
El relevamiento se realizó entre septiembre y noviembre de 2023 y abarcó un universo de hombres y mujeres de 18 a 80 años residentes en territorio nacional, con un total de 1.306 casos efectivos.