¿Alguna vez sintió desconfianza al dejar los datos de su tarjeta de crédito o débito al hacer reservas de hoteles, alquiler de coches u otras actividades similares? A continuación, las razones por las cuales no es aconsejable hacerlo.
Es frecuente que los establecimientos y proveedores soliciten su número de tarjeta para asegurar el pago por sus servicios o para posibles cargos adicionales. Sin embargo, esta práctica conlleva ciertos riesgos que es importante entender.
Primero, es esencial que estés informado sobre la Directiva Europea conocida como Autenticación Reforzada o SCA (Strong Customer Authentication), la cual fue implementada en 2019.
La directiva establece que los titulares de tarjetas deben autenticar sus compras mediante diferentes métodos, como un PIN o contraseña, un código recibido por SMS en el teléfono móvil o mediante otro factor de autenticación, como la huella dactilar.
La implementación de esta directiva mejoró la seguridad al proporcionar los datos de tu tarjeta, especialmente al realizar reservas en línea, algo que reduce la preocupación al momento de ser solicitados por un establecimiento.
A pesar de ello, todavía existen situaciones en las que puede ser arriesgado hacerlo. Al brindar tu tarjeta en un hotel, uno de los riesgos iniciales es la posibilidad de que se realicen cargos no autorizados.
Además, si se hace una reserva en otro país, podrían aplicarse comisiones adicionales. También existe la posibilidad de que, al momento del pago, no tengas suficiente saldo, algo que podría resultar en cargos de intereses.
Otro riesgo potencial es el duplicado de la tarjeta. Aunque en hoteles generalmente no es una preocupación, ya que son establecimientos profesionales, al reservar en hostales o alquileres vacacionales poco conocidos y sin intermediarios de plataformas, siempre existe cierta posibilidad de enfrentar este riesgo.
En cualquier circunstancia, es inapropiado que un hotel exija entregar físicamente una tarjeta de crédito al llegar como garantía de pago.
Esta práctica se considera abusiva según la legislación y en algunas comunidades autónomas puede ser objeto de sanción. La tarjeta solo debe ser requerida al momento del pago y no al llegar al hotel o al hacer una reserva.
Aunque en el caso de tener la tarjeta físicamente tienes cierto control, los mayores riesgos surgen al realizar reservas en línea.
En algunas plataformas, es común que te soliciten el número de tarjeta antes de realizar el pago, a modo de señal o depósito.
Los mayores riesgos se presentan al reservar online a través de plataformas poco conocidas, ya que existe la posibilidad de que sean sitios falsos con la intención de robar los datos de tu tarjeta.
Si bien podrían no tener la capacidad de realizar grandes compras con esos datos, es posible que haya establecimientos online donde sí puedan utilizar su dinero.
Es fundamental tener precaución al encontrarse con ofertas tentadoras en páginas web que soliciten una tarjeta para realizar una reserva. Ante este escenario, es necesario pensar si vale la pena asumir riesgos por una oferta excepcionalmente única.
Una opción consiste en hacer reservas en plataformas online que garanticen la seguridad. Estas plataformas solicitarán los detalles de la tarjeta, pero no los compartirán con el hotel, ya que actúan como intermediarios de pago.
Al realizar una reserva en sitios web como Booking, encontrará la opción de elegir el pago el día de su llegada. Aunque el portal retiene los datos de la tarjeta en caso de que no se presente y deba pagar, no compartirá estos datos directamente con el hotel.
En caso de hacer la reserva directamente en el hotel, lo más conveniente es optar por el pago en el momento de tu llegada. De esta manera, podrá liquidar toda su estancia al llegar y se evitará la necesidad de dejar su tarjeta como garantía.
Si prefiere realizar el pago online de su reserva sin proporcionar los datos de la tarjeta, la opción más segura es utilizar servicios intermediarios como PayPal o Google Pay.
De esta forma, podrá vincular su cuenta de PayPal donde residen los datos de la tarjeta para efectuar el pago, pero no será necesario compartir directamente estos datos.
Además existen diversas opciones, como:
También, las cajas de regalo con estancias en hoteles son una alternativa común, ya que en general, no se requiere proporcionar la tarjeta para hacer uso de ellas.