Daniel Shapero se unió a LinkedIn en 2008, durante la Gran Recesión, y ascendió hasta ser el director de operaciones, liderando la plataforma en cambios estratégicos.
Ahora, bajo Microsoft, enfrenta una transformación clave: la inteligencia artificial (IA).
Daniel Shapero mencionó que la inteligencia artificial es el tema central del día e hizo referencia a la incertidumbre y el cambio significativo que implica, ya que prácticamente todas las funciones se reescribirán en el contexto de la IA.
Desde ingenieros hasta vendedores, profesionales de finanzas o abogados, todos aprovecharán la IA de alguna manera.
Planteó preguntas sobre cómo el equipo de talentos considera la contratación basándose en el conocimiento del aprovechamiento de la IA y cómo prepara a las personas para adquirir las nuevas habilidades necesarias.
Shapero sugirió que esta transformación de habilidades podría ser la más significativa que experimentemos en la vida, donde comprender cómo desbloquear el poder de la IA se convierte en una habilidad crucial para el éxito laboral.
En relación con las competencias demandadas, el director expresó que el despliegue de la tecnología de IA aumentará tendencias existentes.
Shapero indicó que la competencia por científicos de datos e ingenieros de plataformas ya es intensa.
A su vez, anticipó un cambio hacia la necesidad de estas habilidades en cualquier empresa que busque implementar eficazmente la IA, en lugar de estar limitadas a pioneros tecnológicos.
Respecto a la estrategia empresarial ante la IA, el director mencionó que algunas compañías están adoptando plenamente la tecnología, mientras otras observan desde la retaguardia.
Destacó el privilegio de haber tenido acceso temprano a nuevas tecnologías, como ChatGPT, como parte de Microsoft. Esta experiencia condujo a una reevaluación de la hoja de ruta de productos.
La cuestión era cómo transformar LinkedIn en un producto que prioriza la IA, al igual que nosotros priorizamos los móviles o las redes sociales.
La implementación de la IA en todas las partes de la experiencia de LinkedIn se convirtió en una misión organizativa.
En cuanto a la sobrevaloración de la inteligencia artificial generativa, desde una perspectiva tecnológica, Shapero mencionó que las aplicaciones prácticas que mejoran la forma de trabajar de las personas ya están disponibles.
Además, resaltó que tecnologías recientes, como la IA generativa, se están utilizando prácticamente en diversos ámbitos, lo cual es sin precedentes.
Sobre la perspectiva de una semana laboral más corta, expresó que la posibilidad de traducir los beneficios de la productividad en tiempo de ocio o en una mayor concentración en tareas más gratificantes está por verse.
Aunque la promesa de dedicar menos tiempo a tareas repetitivas es positiva, cómo se traduzca en nuestra vida diaria es una incógnita.