El trabajo cambió radicalmente durante y después de la pandemia: desde la modalidad a la hora de desempeñar las tareas, hasta las formas de contratación.
De hecho, uno de los principales retos que hoy enfrentan las empresas argentinas es la escasez de talento: según la Encuesta de Escasez de Talento 2023 de ManpowerGroup, 8 de cada 10 empleadores no encuentra los candidatos con las habilidades que necesita.
En este contexto, un estudio difundido por Salesforce, firma especializada en Customer Relationship Management, indaga sobre los factores externos que mayor impacto negativo tuvieron en las empresas nacionales en el último año.
Con el objetivo de marcar el panorama sobre el desarrollo del talento y las economías regionales, el informe mostró que el factor que más preocupa a los empresarios es, en primer lugar, la inflación con un 49%, seguido por los efectos de la pandemia del COVID 19 y la fluctuación monetaria con el 32%.
Aunque no es seleccionada como uno de los factores más preponderantes, se desacó que para el 65% de los encuestados la falta de trabajadores calificados tiene un impacto considerable en el desarrollo productivo de las empresas.
El estudio, elaborado por la consultora Morning Consult para entender cómo piensan los responsables de la toma de decisiones administrativas en Argentina, Brasil y México demostró que la falta de mano de obra calificada repercute negativamente en el retraso de la inversión, reducción de la producción y el rechazo a nuevas oportunidades de negocio.
Por otro lado, mostró consecuencias negativas a la calidad del trabajo de los empleados que aumentan su carga laboral y el aumento en las remuneraciones a personas consideradas no capacitadas para asumir esos roles, por lo que no logran brindar un buen servicio.
Además, la escasez del talento deriva en que las empresas tengan que invertir en formación para mejorar las habilidades de los trabajadores existentes.
De hecho, un 72% de los líderes empresariales apoya las iniciativas de upskilling y el 64% afirmó estar familiarizado con estos proyectos. Sin embargo, solo el 20% aseguró efectivamente invertir en la formación y capacitación de sus empleados.
Un sector que se ve muy afectado por este problema es el sector de la tecnología, donde existe un déficit anual de 15.000 puestos capacitados según la Cámara de la Industria Argentina del Software (CESSI).
"La realidad nos interpela y requiere que tomemos acción inmediata. Por eso es clave que las empresas de tecnología y nuestros ecosistemas trabajemos junto a los gobiernos, la academia y la sociedad civil para resolver el desafío del futuro del trabajo, que no es a futuro sino hoy", sostuvo Alejandro Anderlic, Director de Asuntos Gubernamentales y Políticas Públicas para Salesforce en América Latina.
"En la economía digital hay miles de puestos vacantes y muchos otros por crearse; y hay cantidades de ciudadanos que pueden ser entrenados para cubrirlos", agregó el ejecutivo.
Salesforce cuenta con diversas iniciativas de desarrollo de talento en Argentina, de las cuales se pueden mencionar:
La consultora Morning Consult entrevistó a más de 450 líderes empresariales en Argentina, Brasil y México con el fin de conocer la opinión de los responsables de la toma de decisiones de negocios regionales sobre el panorama empresarial actual, la mejora de las habilidades de los trabajadores y la diversidad de la mano de obra de sus organizaciones.