La transformación digital y las tecnologías más innovadoras (machine learning e inteligencia artificial, entre otras) irrumpieron en el mercado y modificaron la rutina de las empresas.
Pero también cambiaron qué se necesita hoy de los talentos: desde sus conocimientos técnicos hasta las habilidades blandas. Entonces, es imperativo para los trabajadores trabajar en su "reperfilación".
Rocío Mondino, People Manager en Softtek Argentina, señala a iProUP que "reperfilarse tiene que ver con encaminar la dirección hacia la que queremos llevar nuestro perfil profesional. Actualmente, implica la incorporación de tecnología, innovación y habilidades blandas que nos permitan una mayor y mejor entendimiento de la complejidad".
Ahora, hay un detalle muy importante que resalta Mondino: "Lo que es necesario es tener convicción para hacerlo, considerando las ventajas competitivas que traerá. Hoy no se concibe el trabajo como hace cinco años atrás: para quien no se reinvente y reperfile, el choque cultural y generacional será muy brusco".
Mohazir Galeano, consultor senior de transformación en Readiness Global, resalta a iProUP que también las compañías cumplen un rol clave: "Su predisposición a brindar oportunidades y propiciar el ambiente correcto para un reperfilamiento de las personas implica una cultura dispuesta al cambio, que asuma riesgos y que apueste por el aprendizaje".
"Reperfilarse no abarca solamente el aprendizaje referente a la tecnología: el factor humano es parte fundamental para que pueda ocurrir. Considerar a las personas desde un solo punto de vista puede llevarnos a cometer errores, ya que no estamos compuestos solo de habilidades técnicas, también tenemos emociones y capacidades interpersonales que deben acompañar el proceso", completa.
Gastón Vilachán, gerente de Ceta Talento y Desarrollo, advierte a iProUP que "técnicamente, todos pueden reperfilarse, pero no todos tienen las soft skills necesarias que se precisan. Fundamentalmente
"Se requiere adaptación al cambio, tolerancia a la frustración y la capacidad de tomar una decisión difícil. No es algo sencillo de realizar: requiere sinergia entre las partes y una cultura abierta por parte de la compañía", asegura.
Pero el experto también resalta que "las habilidades blandas son difíciles de sumar, son algo innato. Un talento puede desarrollarlas, pero es muy complejo de adoptar".
"El reperfilamiento solo incluye capacidades duras, conocimientos. Quizás, para adquirirlo, así como para tomar la decisión de reperfilarse, se debe contar con ciertas soft skills necesarias para afrontar cambios radicales en una carrera profesional".
Mondino subraya que "sumar habilidades blandas implica potenciar el reperfilamiento buscado. Las organizaciones funcionan a través de las personas: entender y poner el foco en ellas es la clave para lograr el engagement y que la productividad sea cada vez mayor".
"Me refiero a aquellas enfocadas no solo en un liderazgo con foco en las personas y los equipos, sino también inteligencia emocional, negociación, comunicación efectiva y feedback continuo, entre otras".
Las principales ventajas de reperfilarse para el talento son "el crecimiento profesional y personal que éste conlleva. Una mayor satisfacción laboral incrementa el rendimiento de la persona y las áreas en las que se encuentra inserta", indica Galeano.
Por lo tanto, se puede deducir que la ventaja que obtiene la empresa "es contar con talento mejor preparado, mejores resultados en sus operaciones y una reputación positiva ante el mercado laboral que le permite atraer más profesionales capacitados", completa.
Además, remarca que "la ventaja competitiva se da en ambos casos: en el perfil profesional altamente capacitado y cualificado para las nuevas tendencias, permeable a los cambios, como así también en la empresa, en la que genera mejor clima laboral, mayor engagement y por consiguiente menor rotación"
"De esta forma, se genera un escenario que favorece la capacidad de adaptación a cambios y modelos de trabajo más ágiles, en los que se puedan automatizar ciertos procesos permitiendo que el talento pueda enfocarse en otras tareas o actividades en las que genere más valor", completa.
Reperfilarse, en general, implica cambiar de área. Según Vilachán, "hoy, Tecnología es la más atractiva por los beneficios o salarios que puede ofrecer". En este sentido, advierte que "un talento puede mutar al área que desee, pero debe tener claro que deberá hacer también un trabajo personal para adquirir el conocimiento necesario que luego su compañía le permitirá desarrollar".
Además, apunta que el profesional "tiene la posibilidad de conocer diferentes áreas y, por lo tanto, diferentes procesos. Se obtiene una mirada más general del negocio. A menudo, interactúa con gran parte de la organización, pero en cuanto a procesos quizás conoce los propios y solo algunos más. De ésta forma, puede tener una visión integral lo que termina enriqueciendo su perfil profesional".
¿El reperfilarse es para todos? "Es un hecho hoy que los millennials y centennials ya tienen un camino ganado en ese sentido, porque nacieron y se desarrollaron de la mano de la tecnología y su perfil los lleva a que continuamente estén investigando y buscando lo nuevo, lo que es tendencia", asegura Mondino.
Pero, para los profesionales de mayor edad, "se vuelve más relevante aún reperfilarse no solo por ser una ventaja competitiva en su perfil profesional, sino porque muchos de ellos son quienes hoy lideran estas nuevas generaciones que ya traen incorporado muchas de estas habilidades", señala la ejecutiva de Softtek Argentina.
Vilachán agrega que "todas las generaciones pueden hacerlo, quizás es más sencillo para quienes están iniciando su carrera que para los que ya la tienen más desarrollada. De cualquier forma, creemos que los talentos deben trabajar en lo que les apasiona y alentamos eso".
"Uno puede elegir una carrera y es desafiante que pueda moverse cuando lo desee sin importar cuestionamientos sociales o generacionales. Siempre impulsamos el desarrollo de las personas y trabajamos para que tanto las compañías como los talentos puedan cumplir sus objetivos", concluye.