Su presencia se irradia más allá de su acción específica, ya que termina impactando en la experiencia del cliente y, por ende, en la imagen de marca. Por todo esto los product owner hoy son tan buscados.
"Actualmente, es una función de máxima relevancia organizacional. No depende del área de Marketing o Finanzas, sino que lo hace directamente de la alta dirección: reporta al CEO", advierte a iProUP Ulises Martins, Head of Go.elevate, by Ingenia.
Esto resulta crítico "porque el producto es, en esencia, la organización y sería un error no darle la importancia que reviste. Es por eso que el producto debe estar en perfecta sintonía con la visión y misión organizacional", suma Martins.
"Un product owner es el máximo responsable de todo lo que concierne al producto, incluido su equipo de desarrollo. Es el negocio. A medida que los productos digitales van copando cada vez más la escena, habrá un crecimiento en sus funciones y responsabilidades, que serán más abarcativas", adelanta Martins.
Nicolás Baccigalupo, CEO de Octopus Proptech, resalta a iProUP que este "es un rol involucrado en el desarrollo de productos, específicamente los digitales, y se encarga de maximizar el valor entregado por los equipos de desarrollo".
"En los últimos años, fue adquiriendo cada vez mayor preponderancia. Hoy se espera que tenga además una visión estratégica del producto y del negocio, y que comprenda las necesidades del cliente y del mercado", indica Baccigalupo.
Este rol fue evolucionando, teniendo hoy un enfoque más colaborativo.
Camila Pacini, Sr Analyst Communication’s Department de EducaciónIT, señala a iProUP que "con la adopción de metodologías ágiles como Scrum, se ha convertido en un facilitador entre el equipo de desarrollo y los interesados del proyecto"
"Ha surgido una mayor conciencia sobre la importancia de la gestión eficaz de los proyectos para el éxito empresarial", analiza.
Nicolás Bellanti, CPO de Menta, enumera más cambios que el perfil atravesó en estos últimos años:
Roy Kailidis, CTO de Brevity, confía a iProUP que las empresas buscan un perfil cuya responsabilidad central sea "comunicar en forma de historias de usuario con el mayor detalle posible los requerimientos".
"Sus funciones accesorias, en una startup, por ejemplo, son la de diseñar las pantallas que van a ser desarrolladas y luego probar las funcionalidades antes de que las soluciones se hagan disponibles para los usuarios".
En cuanto a su formación, según Gisela Menghini, COO de Segurarse, indica a iProUP "sin duda lo que más se aprecia en un Product Owner es que tenga experiencia en metodologías ágiles".
"Entrar en una dinámica Scrum es complejo si no se entiende a la perfección sus ceremonias. Puede ser un gran dolor porque cada ceremonia tiene un objetivo específico y muy concreto además que ocurren con una celeridad enorme y desviarse del foco es muy fácil", advierte.
¿Cuánto ganan estos perfiles? Alejandro Servide, director de Professionals, RPO y Technologies de Randstad Argentina, revela a iProUP que "dependiendo de la estructura puede percibir una remuneración promedio de $600.000 en empresas chicas y medianas, mientras que en grandes compañías este rol asciende a $900.000 promedio más beneficios y bonus anual".
También del tamaño de la organización depende el tipo de formación que se les pide. "Pueden ser Ingenieros industriales si se trata de una actividad que incluya el desarrollo técnico", dice el director de Randstad.
Servide remarca que "son perfiles que tienen que estar presentes en el armado del mix de producto, alta, homologación y naturalización al mercado en cuestión, utilizando como input la investigación de mercado sobre las características del consumidor".
"Para este fin se valoran mucho los perfiles formados en una licenciatura en Marketing o Comercialización, con buena experiencia en el mercado vertical correspondiente", añade Servide.
Manuel Bilbao, Agile Coach de Readiness Global, asegura a iProUP que también precisa contar "con habilidades de liderazgo y de toma de decisiones, así como para comunicarse eficazmente con diferentes grupos de personas. Por lo tanto es esencial que posea skills de negociación y gestión de conflictos".
"Con el aumento de la importancia de los datos en la toma de decisiones, los product owners necesitan tener fuertes habilidades analíticas para entender y utilizar estos datos de manera efectiva", añade Bilbao.
¿Qué industrias los demandan? "Todo el ecosistema startup y las compañías más tradicionales que se encuentran en procesos de transformación digital, como bancos, retail y la industria farmacéutica", enumera Iván Garcia Villavicencio, Talent Acquisition Manager en Softtek.
En este sentido, Soledad García, CPO de n1u, resalta a iProUP que "a partir de 2020 la digitalización de los procesos y funciones fue en incremento de la mano del crecimiento de las fintech".
"Entonces, la mayoría de las entidades financieras y empresas tuvieron que sí o sí cambiar sus estrategias de otorgamiento de productos y servicios a algo más optimizado y digitalizado. Por lo cual, de la mano de dicho aumento, la demanda del perfil de product owner ha ido in crescendo", añade.
Por último, Estefanía Martínez, líder de plataforma de Compre Ahora Argentina, señala a iProUP que "uno de los beneficios más importantes que trae aparejado la incorporación de este rol a la compañía es el de enfocarse en lo importante, en las funcionalidades que generen valor".
"Evitará invertir tiempo y esfuerzo en implementar funcionalidades que el usuario no entienda, no le sirvan y no las utilice", concluye.