Gustavo Torres García trabajó durante 30 años como headhunter, reclutando profesionales y ejecutivos para compañías Fortune 500, grandes grupos nacionales y startups.
"En más de una oportunidad me encontré con que había empresas que no eran clientas mías, pero que buscaban cubrir posiciones que yo ya tenía en mi celular porque había procesado búsquedas similares muy recientemente", fundador de Crossfinder, una plataforma colaborativa de reclutamiento basada en datos.
Y añade: "Entonces pensé que si estas firmas me hubiesen contratado tal vez hubiese resuelto la búsqueda mejor y más rápido. Viendo eso y después de trabajar en todas esas grandes empresas, sentí que necesitaba algo más. Y así fue como nació la idea de Crossfinder".
En este caso, la tecnología sirve para que empresas y consultores de selección de talento trabajen mejor juntas, de forma más eficiente y puedan contratar mejores candidatos más rápido a través de un algoritmo único en Latinoamérica, según aseguran desde la firma.
"La plataforma surgió como un marketplace. Tenemos 250 consultoras y si una empresa publica una búsqueda de analistas de finanzas se las mostramos a aquellas consultoras que procesaron búsquedas similares y que, por ende, conocen el mercado", se explaya Torres García.
Además, remarca que "en la medida en que fuimos avanzando le agregamos más funcionalidades y hoy es un VMS (Vendor Management System), es decir, un software de gestión de consultoras".
Así, revela el emprendedor, la búsqueda se realiza "tanto en las consultoras que ya tenemos nosotros como de las que las mismas empresas quieren sumar para poder llevar un control del trabajo".
El ejecutivo asegura que así se puede llegar a casi 100 empresas con las que las firmas de recursos humanos no tenían contacto.
"Muchas empresas suman a Crossfinder a las consultoras con las que vienen trabajando porque nosotros les permitimos ir acumulando conocimiento basado en datos, porque cada vez que se procesa una búsqueda se generan métricas y reportes de la evaluación comparativa del desempeño. Así, vos sabés qué consultoras te presentaron más candidatos de calidad", completa Torres García.
En este sentido, revela que cuando una compañía "publica una búsqueda en el marketplace se la mostramos a las consultoras especializadas y aquellas que entienden que pueden ayudar solicitan participar".
"La plataforma, entonces, le informa a ese reclutador corporativo qué grado de coincidencia hay entre la búsqueda que publicó en el marketplace y la especialización de ese consultor o consultora", remarca.
Pero, ¿por qué las consultoras están en Crossfinder? Así lo responde el empresario: "Porque les acercamos búsquedas vinculadas con su especialización y experiencia. Cuando una procesa una búsqueda para su cliente y cubre la vacante, siempre le quedan candidatos valiosos en el camino. Son personas a las que tal vez no les interesó el proyecto del cliente, pero aún así son candidatos valiosos".
La tecnología basada en datos trabaja de manera constructiva y evolutiva para generar mejores matcheos. "En la medida en que más utilizás Crossfinder se empieza a dar un círculo virtuoso, porque empezás a adjudicar búsquedas a aquellas consultoras que tuvieron un buen desempeño en una categoría particular", señala Torres García
Y remarca que, de esta forma, "le vas acercando más búsquedas de ese tipo a una consultora puntual que, a su vez, se va especializando más en la identificación y selección de ese nicho de candidatos".
"Cuanto más utilizás la plataforma el sistema va aprendiendo y vos vas utilizando datos para tomar decisiones y aumentar la tasa de éxito. Es una plataforma colaborativa y hoy todo lo que tenga que ver con colaboración y datos es sumamente importante", destaca.
Crossfinder nació con una inversión inicial de u$s500.000 y pretende facturar en 2023 unos $100.000.000. La monetización "se da por el porcentaje que le retiene a las consultas que pertenecen a Crossfinder", revela Torres García. Según explican desde la empresa, los honorarios a pagar los proponen las mismas empresas y sólo se paga si se contrata, con una garantía de 2 meses.
Si en esos 60 días el contratado no resulta satisfactorio o decide dejar su puesto, a la empresa se le devuelven los honorarios y se reanuda una búsqueda desde cero.
Así, ni la compañía ni la consultora quedan atadas entre sí. El plan para el próximo año es comenzar a cobrar un fee anual a las empresas por una cantidad determinada de búsquedas por año.
En cuanto a lo que se viene para la empresa Torres García adelanta que el objetivo para el año que comienza es seguir escalando en Argentina y en 2024 expandirse a Brasil y en México. "Es un modelo de negocio exitoso, que funciona para ambas partes y con altas posibilidades de extenderse a la región", concluye.