Quienes viven en América Latina –y en especial, en Argentina– lo tienen muy claro: si no están atravesando una crisis, posiblemente la sufran en los próximos años.
Prácticamente, se salta de un momento turbulento a otro y, por eso existe una figura que se especializa en gestionar en tiempos de incertidumbre total: los interim managers. Por tener estas cualidades, estos profesionales hoy se han revaluado más que nunca y captado la mirada de muchos mercados en el exterior.
Lo cierto es que, para hacer frente con éxito a este período complejo y turbulento, las empresas –o al menos aquellas que pueden hacerlo–buscan contratar a quienes tienen la experiencia adecuada, especialmente en el campo de la gestión de crisis, el cambio de liderazgo o la recuperación empresarial.
Sin embargo, con la caída de los ingresos y la presión de la plantilla, los empleadores tienen dificultades para sumar personal permanente, incluso aquellos con habilidades relevantes y una sólida experiencia.
En este contexto, los interim managers son la solución, pues aportan conocimiento, pero no engrosan la estructura de la firma, sino que actúan como consultores externos. Son una especie de gerentes por tiempo limitado, aunque muchas veces pueden sumarse a la planta.
"El interim management es una práctica que viene creciendo, una tendencia que llegó para quedarse y que resuelve necesidades de gerenciamiento temporario que surgen a raíz de situaciones extraordinarias, como crisis de liderazgo, acefalías o casos como la transición que atraviesan algunas Pymes", afirma a iProUP Alejandro Servide, director de Randstad Argentina.
Y añade: "También son esenciales para empresas familiares que tienen la necesidad de incorporar en forma inmediata a un gerente ejecutivo interino con sólida experiencia en transformaciones, manejo de crisis o un cambio dentro de una organización".
Según Servide, estas posiciones son oportunidades para directivos, gerentes y ejecutivos senior que han logrado experiencia y excelentes resultados en grandes y medianas empresas, y que tras haber optado por un programa de retiro previo a su jubilación "están preparados y con disponibilidad para encarar nuevos retos con el fin continuar con el desarrollo personal y profesional con un esquema totalmente distinto".
Gustavo Aguilera, director de Talent Solutions de ManpowerGroup Argentina, afirma a iProUP que "la incorporación de un interim manager aporta flexibilidad, experiencia, frescura, compromiso, objetividad, eficiencia y eficacia a la organización".
"Se los contrata visualizando todo el valor que esta modalidad de servicios profesionales aporta a la compañía, en tres pilares centrales:
¿Qué los hace tan valiosos? "Su experiencia en negociaciones complejas, conocimiento de mercado, adaptación, capacidad de trabajo, liderazgo de equipos, cambios de decisiones y alta ejecución son las competencias más valoradas, respaldadas por las trayectorias que forman parte de sus logros", sostiene.
Servide añade que "la adrenalina, la motivación y la exigencia que les permite tomar decisiones y cambios en corto plazo suele ser el mayor incentivo para estos expertos".
"Su tarea se asocia a un plazo relativamente corto. Según el alcance del proyecto, de seis meses a un año. Durante la pandemia observamos un incremento en la demanda de estos perfiles, por la necesidad de reemplazar posiciones clave, pero también por las transformaciones tecnológicas y de comunicación que empujan a las firmas a actuar inmediatamente", analiza el ejecutivo.
Miguel Ángel Gayol, Commercial Manager de BProfessional, remarca a iProUP que "estas posiciones son requeridas en su mayoría por Pymes y startups. La diferencia radica en el resultado que se pretende obtener, expresado en un paquete atractivo para el candidato".
Nicolás Rocha, director regional de Bumeran Select, señala a iProUP que es amplio el encuadre que puede tener este puesto, así como las industrias en las puede ejercer, "pero se ve una tendencia mayor de este tipo de búsquedas en sectores de finanzas, recursos humanos y ventas".
"Se requieren perfiles versátiles, capaces de adaptarse a los cambios y al entorno, preferentemente con experiencia en una posición gerencial y habilidades para la comunicación y el liderazgo", indica.
"Al no formar parte de la nómina permanente, la remuneración junto con el paquete de compensaciones y beneficios se ve reflejada generalmente en los valores de mercado, dejando de lado las limitaciones propias que presente cualquier estructura y encontrando mejores condiciones salariales por proyecto", detalla Gayol.
El experto remarca que "en época de inestabilidad, los CFO (gerentes de Finanzas) con experiencia en crisis financieras y turbulencias económicas son figuras muy solicitadas independientemente del rubro en el que se desarrollen".
"Al margen de su rol tradicional, desarrollaron nuevas habilidades y cobraron un mayor protagonismo en el camino de recuperación de las empresas, siendo hoy la primera línea de defensa, acelerando la digitalización de procesos operativos, promoviendo que otros departamentos continúen con su innovación y ejerciendo un nuevo liderazgo", señala.
Sebastián Espósito, manager de PageInterim, indica a iProUP que para cubrir esta posición "estamos hablando de gerentes que ganan a partir de $270.000 mensuales y que en algunos casos reciben bonificaciones de acuerdo al resultado del proyecto puntual y objetivo alcanzado".
¿Cuál es el nivel de ingresos para esta posición? Sebastián Maciarello, gerente de BPO y Selección de Auren, revela a iProUP la siguiente escala:
Para Espósito, esta es una modalidad que tiene una proyección de crecimiento interesante en América Latina. En consecuencia, el mercado todavía está acostumbrándose. "Las barreras no pasan por la escasez de talento, sino más bien por la eliminación de ciertos conceptos desmotivadores que tienen tanto las empresas como los candidatos", advierte.
"En Argentina, el empleo tercerizado y eventual están más asociados a personal de planta y productivo, pero hoy el mercado está abriendo puertas a que esta modalidad se replique en posiciones profesionales de todo seniority", completa el manager de PageInterim.
Por otra parte, Maciarello enumera los roles que pueden llevar adelante los interim managers:
"También hacen las veces de CEO, consejero delegado o director general, pero en menos del 10% de los casos", remarca Maciarello.
A su vez, para ser considerados, estos profesionales deben tener cinco competencias básicas según el ejecutivo de Auren:
"Otro aspecto interesante sobre este perfil es que su flexibilidad también se demuestra en la adaptación rápida a nuevos equipos, pero con una ventaja: cuentan con objetividad y mirada fresca de la organización, al no estar condicionados por la cultura ni la política interna", añade Aguilera.
Por último, Rocha remarca que "estos trabajos siempre son una buena oportunidad para adquirir una nueva experiencia, así como también para mostrarse y ampliar el canal de networking".
"Es usual ver que un talento que ingresa en este tipo de posición a una compañía, después recibe un ofrecimiento para continuar de forma permanente", concluye el directivo.