Para los profesionales del marketing y de la publicidad, todos los momentos son buenos para ampliar y mejorar la formación. La industria del marketing y de la publicidad es brutalmente cambiante y el hecho de que cada vez se dependa más del entorno digital solo hace que esos cursos y formaciones se vuelvan mucho más necesarios. La actualización constante de los conocimientos es por ello determinante y básica para seguir comprendiendo el mercado, a los consumidores y lo que se necesita. Los marketeros no pueden permitirse quedarse atrás.
Además, este año el arranque del año no solo funciona como un elemento simbólico para ponerse a adquirir nuevos conocimientos. También sirve como llamada de atención, porque 2021 traerá nuevos retos y necesidades para las empresas y para sus equipos de marketing y publicidad.
En estos retos de los nuevos hábitos de consumo y comportamiento derivados de la pandemia, la comunicación y el marketing serán determinantes y cruciales. Por ejemplo, ocurrirá en la gestión de talento, donde la comunicación interna será determinante para lograr los mejores resultados de la plantilla y para que esta mejore su calidad de vida.
Entre los retos que los departamentos de recursos humanos tendrán que afrontar este año, según apuntan en unas previsiones de Cigna España para 2021, está el trabajar más la desconexión digital de los trabajadores, la conciliación o la flexibilidad laboral, la diversidad o el uso mayor de lo digital.
Además, se asienta "la salud emocional de la plantilla como principal prioridad". Los responsables de las empresas tendrán que ser capaces de gestionar mejor el entorno en el que se mueven sus trabajadores para que se generen un impacto positivo en el bienestar de emocional de sus trabajadores. Eso implica tener las herramientas necesarias para ello. Deben saber hacerlo.
En la lista de cambios que apuntan desde Cigna también está, por cierto, el de apostar por "nuevas fórmulas para la formación". Durante el año, las compañías tendrán que ofrecer más herramientas de formación a los trabajadores.
No es el único cambio en la gestión de personal y necesidades en talento que ha dejado el mundo post-coronavirus. Como apuntan desde South Summit, entre las nuevas necesidades en personal, también ha aparecido una mayor demanda de las llamadas soft skills. "Las soft skills se demandan un 31% más que hace un año", concluyen en una nota de prensa. Los perfiles deben, por tanto, actualizarse y completarse para responder a este nuevo entorno y a las nuevas necesidades de las empresas.
Los cambios se ven también en áreas concretas y más tangibles que las capacidades y talentos de los trabajadores. Igualmente, se ha producido un cam.bio en los conocimientos demandados. Según estudio de StudentFinance, durante los meses de la pandemia se ha producido un fuerte proceso de digitalización y eso ha hecho que aumente la demanda de roles vinculados al sector de TI, como desarrollo web, data science, UXUI design o ciberseguridad, sean más importantes, indicó Puro Marketing.