Debido al incremento alarmante de casos coronavirus que atraviesa la sociedad estadounidense, las empresas vieron obligadas a tomar una contundente decisión: sus empleados en Estados Unidos no regresarán a sus oficinas hasta principios de 2021.
Esta información fue facilitada a Bloomberg por el propio presidente ejecutivo de la compañía, Tim Cook, en una entrevista antes de la llamada de ganancias del tercer trimestre de la empresa el 30 de julio.
"Hemos extendido el período de tiempo en que los empleados estadounidenses regresarían hasta principios del próximo año", dijo Cook. El ejecutivo agregó que la vuelta a las oficinas dependerá del éxito con una vacuna y de las condiciones locales.
Cook explicó al medio fuente ques el proceso de Apple para reabrir sus oficinas sería similar al que está aplicando en sus tiendas minoritas.
Comparó el proceso con un "acordeón", ya que la compañía abriría oficinas y luego las volvería a cerrar si fuera necesario, según cómo evoluciona la pandemia.
La empresa de Cupertino ya había iniciado una primera fase entre mayo y junio para el regreso a las oficinas de los empleados que no pueden trabajar de forma remota como algunos ingenieros y diseñadores.
El regreso a las operaciones coincidió con la apertura gradual de sus tiendas en todo el mundo, entre ellas las de Estados Unidos, después de estar cerradas durante semanas.
Sin embargo, más de 90 tiendas en EE.UU. volvieron a cerrar recientemente tras el aumento de casos de coronavirus en el país. Para el 31 de julio Estados Unidos registra casi 4.5 millones de casos de COVID-19.
En el mes de mayo, Apple ya había empezado a reabrir sus tiendas físicas Apple Store tras su cierre por el coronavirus y anunció que tomará medidas para prevenir contagios como limitar el número de clientes, efectuarles controles de temperatura a la entrada y obligar al uso de mascarillas.
Así lo ha asegurado Deirdre O’Brien, vicepresidenta senior de Retail y Recursos Humanos de Apple, en una carta dirigida a los clientes de la marca tecnológica estadounidense para informar sobre cómo será el regreso de las tiendas, de las cuales casi cien en todo el mundo ya han reabierto sus puertas al público.
Las tiendas de Apple pasarán a tener "un aspecto algo diferente", comenzando por el hecho de que se limitará su ocupación, de forma que los clientes tendrán más espacio y habrá un "enfoque renovado en la atención personalizada uno por uno de la Genius Bar", según O'Brien.