Telefónica lanzó un plan de capacitación para más de 1.800 personas con foco en los productos y servicios de Tech, la nueva división creada en noviembre para agrupar los nuevos negocios basados en tecnología.
El conglomerado de origen español comunicó a los sindicatos sobre la iniciativa asociada al proyecto de transformación comercial y en el que participará principalmente el equipo de ventas.
El objetivo se basa en incorporar la formación continua a la fuerza de ventas, homogeneizar el modelo comercial con una estrategia única y evitar que en las áreas y los territorios se sigan estrategias distintas o que incluso se puedan interferir; y potenciar el desempeño del rol de comercial en cada puesto, con la adquisición y refuerzo de habilidades y conocimientos. El escenario que se plantea es de integración y unificación de la estrategia comercial a nivel nacional, para que haya un único equipo de empresas, según revela CincoDías.
Este plan incluirá aproximadamente a 320 ejecutivos, 1.200 empleados comerciales y de venta especializada y 350 ingenieros preventa. Se trata de perfiles heterogéneos, con carreras muy diferentes.
Las principales áreas de mejora detectadas están asociadas al tema de productos, venta y preventa servicios digitales, internet de las cosas (loT), ciberseguridad y cloud, claves en la citada división Tech.
Esta división, creada en noviembre pasado y dirigida por José Cerdán, es clave en las previsiones de Telefónica de registrar 2.000 millones de euros en ingresos adicionales hasta el año 2022.