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Mercado laboral 2020: cuáles son los 5 perfiles más demandados por la industria

Mercado laboral 2020: cuáles son los 5 perfiles más demandados por la industria

Mercado laboral 2020: cuáles son los 5 perfiles más demandados por la industria
Los procesos de reclutamiento de mandos medios y altos en el ámbito industrial reaccionaron al actual escenario. Cuales son las posiciones buscadas
Por Daniel Urman*
02.04.2020 16.53hs Empleo 4.0

Los procesos de reclutamiento de mandos medios y altos en el ámbito industrial argentino reaccionaron al actual escenario de fuerte contracción de la actividad económica e incertidumbre frente a las expectativas inflacionarias. 

Esta reacción se ve claramente reflejada en los perfiles más demandados por las empresas, tendientes a lograr mayores niveles de productividad, eficiencia y competitividad.

En este contexto, las 5 posiciones más demandadas por el sector industrial, que concentran un 40% de las búsquedas que realizamos en NUMAN, sobre un total de 25 perfiles en los cuales nos especializamos -vinculados a las áreas de Operaciones (Planta + Supply Chain) y Ventas-, son las siguientes: 

  • Ventas Técnicas
  • Gerencias de Planta
  • Jefaturas/Gerencias de Calidad 
  • Jefaturas/Gerencias de Logística
  • Jefaturas/Gerencias de Planeamiento

Para entender por qué se destacan los cinco puestos que lideran actualmente el ranking, del resto de los roles industriales, compartimos el siguiente análisis del mercado laboral en relación a cada uno de ellos:

1) Ventas Técnicas (Ingenieros de Ventas, Jefes y Gerentes Comerciales B2B)Por segundo año consecutivo las ventas técnicas continúan liderando el ranking de los 5 perfiles más solicitados por la industria. El mantenimiento de esta posición se explica a través de los siguientes factores:

  • La eficiencia en el desarrollo de procesos de comercialización constituye un factor vital para alcanzar los volúmenes de ventas presupuestados y niveles de competitividad esperados. Más aún cuando indicadores de la economía continúan marcando un escenario de retracción o estancamiento del consumo y caída de la actividad industrial, como la que venimos experimentando en los últimos 18 meses.
  • Las empresas industriales y aquellas firmas que distribuyen -y eventualmente importan- productos industrializados, saben que buena parte de sus resultados están ligados a desarrollar procesos de reclutamiento efectivos, que les permitan identificar ingenieros de ventas suficientemente preparados para resolver las necesidades de la compañía, del sector en el cual se desarrolla la organización, y del mercado nacional y regional.
  • Este es uno de los sectores en los que más se siente la brecha que existe entre los requerimientos de la matriz productiva industrial y la academia. La escasez de perfiles especializados en ventas técnicas hace que estos profesionales sean altamente valorados. Lo desafiante para un headhunter es encontrar candidatos que posean habilidades blandas relacionadas con la venta (proactividad, alto nivel de autogestión, buen relacionamiento interpersonal, capacidad de negociación, foco en resultados, orientación al servicio al cliente y comunicación), y las combinen con conocimientos técnicos y formación ingenieril.

2) Gerencias de PlantaEste perfil ha subido 2 posiciones en relación al año pasado, escalando desde el cuarto puesto a la segunda ubicación, recuperando en parte la tendencia de valoración que tenía a principios de 2018. Se trata de un puesto crítico para la operación industrial, tanto en tiempos de expansión como de recesión, y los desafíos que plantea el actual contexto nacional, regional y mundial, por varios motivos:

  • Su gestión repercute directamente en los indicadores productivos de una empresa industrial, en sus recursos humanos, y en otras áreas de negocio. Contar con una gerencia eficiente en esta área, permite asegurar el cumplimiento del plan anual de producción, buscando la eficiencia de procesos y costos.
  • También garantiza el liderazgo y coordinación de los equipos de Producción, Mantenimiento, Ingeniería, Logística y en algunos casos Recursos Humanos, asegurando su foco en la mejora continua de procesos y en la eficiencia de los mismos.
  • Además permite liderar con efectividad el plan estratégico de la planta, las decisiones de inversión en el corto, mediano y largo plazo, y la correcta ejecución del plan de mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Sin dejar de mencionar que debe llevar adelante las relaciones sindicales con el gremio involucrado en cada industria, lo cual en tiempos de crisis constituye un enorme desafío.
  • Una eficiente selección del perfil adecuado, es clave para poder impactar con éxito en los resultados de una compañía.

3) Jefaturas/Gerencias de CalidadEste rol se incorpora por primera vez en el ranking top 5 de las posiciones más requeridas por la industria que realizamos desde 2018. 

Su misión es liderar las actividades de gestión y control de calidad que permitan garantizar que los productos elaborados en planta cumplan con su propósito, sean seguros para sus clientes y cumplan con las exigencias de legislación actual.

En este marco, también debe coordinar la ejecución y capacitación técnica especifica de los programas de buenas prácticas, administrar el presupuesto del sector, participar activamente en los inventarios de materias primas e insumos, y realizar seguimiento de las condiciones de almacenamiento de la materia prima. 

Además debe coordinar la implementación de formulaciones y procesos tecnológicos, que aseguren la producción  industrial de productos de excelente calidad y de un modo eficiente.

4) Jefaturas/Gerencias de LogísticaEste rol descendió una posición respecto del año pasado, aunque mantiene un lugar de preeminencia en los requerimientos industriales de cara a los próximos 10 meses de 2020.

Como analizamos en 2018 y 2019, se trata de un área con muchas oportunidades para optimizar costos, donde las técnicas de operación logística se han sofisticado mucho en los últimos años. Sin duda, se trata de un factor clave en tiempos de recesión y disminución de la actividad industrial. 

Además las exigencias actuales del mercado plantean la necesidad de realizar procesos precisos de reclutamiento, teniendo en cuenta que:

  • el crecimiento que está experimentando el comercio electrónico en procesos comerciales B2B y B2C, a partir del cual el área logística de las empresas industriales se está consolidando fuertemente y exigiendo mayor expertise a los profesionales.
  • en una geografía tan extensa y diversa como la que presenta Argentina esta posición es altamente crítica y clave para desarrollar con éxito el esfuerzo productivo y comercial de una organización.

Su gestión adecuada permitirá alcanzar mayor competitividad, aumentando los niveles de calidad, reduciendo gastos y errores, y conectando en forma fluida y eficiente a todos los ámbitos de una compañía.

No olvidemos que empresas como Mercado Libre y Amazon sustentan su mayor diferencial competitivo a partir ésta área tan determinante.

5) Jefaturas/Gerencias de Planeamiento (Supply & Demand Planning) 

Esta posición, considerada como el corazón productivo de una compañía industrial, también se incorpora este año al ranking de las 5 posiciones más solicitadas por el sector en un contexto económico complejo. Se trata de uno de los puestos claves que contribuyen a lograr una gestión efectiva de la Supply Chain, vinculado directamente con el área de ventas de una empresa.

Entre las situaciones a las que debe enfrentarse este rol, se destacan:  

  • Pronósticos de demanda con un margen de error alto, lo cual genera exceso de inventario de productos o repentinos cambios en el Programa de Producción.
  • Eficiencia vs eficacia, o el paradigma de que las máquinas y el personal produzcan a su máxima capacidad con tal de reducir el costo de producción.
  • Exceso de mantenimientos correctivos.
  • Falta de repuestos, materiales, partes, componentes, materias primas, insumos, productos terminados, etc, por parte de logística, lo cual genera retrasos.
  • Deserción o falta de personal obrero para el cumplimiento de los planes de producción.
  • Problemas con la calidad de los productos.

Algunas de sus funciones específicas:

  • Coordinar y programar la producción de una o más plantas para asegurar procesos de producción más eficientes, cumpliendo con los requisitos del área comercial y contribuyendo a lograr la disponibilidad del producto terminado.
  • Asegurar que el programa de producción anual que se haya definido sea lo más eficiente posible.
  • Participación activa en el proceso de Sales & Operations Planning (S&OP).
  • Elaborar información de gestión del área, analizando desvíos respecto de los estándares buscados y proponiendo alternativas de solución.
  • Brindar información de gestión para la toma de decisiones.

Nuevas exigencias para perfiles de operaciones en la industria

En el marco del Foro Argentina Industrial 2019, que organizamos desde NUMAN junto con el IEEC, se definieron algunos requerimientos comunes a todas las posiciones operativas. Las cuales aplican a quienes aspiran desarrollar una carrera orientada a ocupar cargos jerárquicos en el área de planeamiento de la producción. Pero también tienen injerencia en la gestión que hagan las gerencias respecto de sus equipos.

Estas definiciones surgen de tres disparadores:

  • ¿Cómo estamos preparando nuestros equipos al inminente cambio de la Industria?
  • Re-adaptación de los puestos laborales frente a la automatización
  • Diferencias Generacionales

Y entre las conclusiones se encuentran las siguientes:

  • Uno de los desafíos más grandes de la transformación de los empleados hacia el futuro es la obtención de roles operativos con mano de obra calificada, debido a que la educación técnica no es de calidad. Una herramienta útil es el establecimiento de vínculos con las universidades e instituciones de educación para generar espacios de intercambio y de pasantías.
  • Lo que se detecta como gap es el desarrollo de las competencias blandas de los empleados, ya que no suelen evolucionar a la par de los aspectos técnicos. Frente a esto, es importante promover el establecimiento de líderes que se encuentren enfocados en el desarrollo de las personas. Asimismo, se consensuó que en término de desarrollo de recursos humanos las soluciones no pueden ser a corto plazo. El análisis de la potencialidad de la gente debe generar información para ser desarrollada y atendida en una estrategia de capacitación sostenida en el tiempo.
  • El entrenamiento de la gente debe estar basado en el modelo "70-20-10", el cual indica que aquel aprendizaje que se da a través de la experiencia es el que realmente queda internalizado en las personas. 
  • Respecto al cambio generacional se consideró que las compañías deben "amigarse" con el concepto de las nuevas generaciones para proponerle cosas distintas; por ejemplo proponiendo espacios para compartir sus experiencias/opiniones genera que las dos partes se nutran de los conocimientos del otro.
  • Frente a procesos de cambio como los que nos tocan vivir, se torna vital gestionar un completo involucramiento de las personas, lo cual demanda una especial atención a los niveles de transparencia y la confianza con el líder. En línea con esto, se resaltó que la generación de un mapa de stakeholders es muy importante para el éxito de un proceso de cambio.
  • Finalmente, se identificaron como las competencias más relevantes para los perfiles de operaciones la proactividad y la voluntad de aprender; sin soslayar la importancia del idioma inglés.

*director de NUMAN – Headhunter Industrial

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