La agencia Grey España analiza en su "Informe future Shock 2" la gran transformación que está viviendo la sociedad, en todos sus aspectos, como consecuencia de la revolución tecnológica y de las nuevas herramientas que van surgiendo en este entorno.
El informe se ha centrado en aquellos avances tecnológicos que están actualmente provocando esos cambios y que van a seguir haciéndolo de manera más incidente. Además, se han analizado clasificándolas en: innovación, cuando alteran una tendencia introduciendo novedades relevantes; evolución, cuando cambian una tendencia ya existente, y revolución, cuando presentan un cambio drástico en tendencias previas.
El 5G, IoT, Inteligencia Artificial, Cloud Computing y Blockhain transformarán en los próximos años la vida tanto personal como profesional. Todas ellas son complementarias y, aplicándolas de manera conjunta se pueden anticipar los cambios en la forma de interactuar con el contenido. De esta manera, se da lugar a una sociedad totalmente conectada y sin retrasos en la comunicación, haciendo uso de dispositivos que facilitarán la vida de las personas.
El papel del 5G va a notarse en la forma en que millones de dispositivos van a cooperar entre sí enviando y recibiendo información en tiempo real. Las claves de esta transformación: más velocidad y ancho de banda, menor latencia y reducido consumo energético. Además, va a suponer también un aumento de la capacidad analítica y de captación de datos, que permitirá optimizar cadenas de suministros, realizar mantenimientos predictivos, anticipar tendencias, etc.
Como ha dicho Óscar Peña, Chief Digital Officer de Grey y autor del informe, "esta captación de otros puede poner en jaque la privacidad de las personas, lo que plantea la necesidad de que podamos decidir qué información queremos que sea pública o no, cuál es el alcance de los servicios que contratamos y de los dispositivos que instalamos", según informa MarketingDirecto.
El gran avance que está suponiendo la Inteligencia Artificial es destacable también. Poco a poco se están creando algoritmos más complejos para automatizar procesos y conectar servicios que permitan que se lleven a cabo tareas recurrentes. En los medios de comunicación, permite adaptar la información a los intereses de los consumidores, adecuando los contenidos al estado emocional de cada momento.
Además, transformará la manera en que se realice ese consumo de información. "Las noticias se nos comunicarán cuando sean relevantes a través de muchos dispositivos, y los consultaremos de otra manera (quizá la nevera, el espejo del baño mientras nos lavamos la cara, quizá el coche mientras vamos al trabajo…" ha comentado Peña. A nivel empresarial, la IA servirá para la automatización y la mejora de sus procesos, lo que tendrá un impacto positivo en la economía mundial (15%).
Por su parte, el IoT ya está presente en la actualidad, como por ejemplo en los cientos de dispositivos capaces de automatizar tareas dentro de los hogares. Se calcula que ya existen cerca de 26.000 millones de dispositivos conectados a Internet en todo el mundo (Statista), lo que se traduce en cerca de 3 dispositivos por cada ciudadano.
Streaming y Cloud Computing están transformando también la visión de los negocios, sobre todo del entretenimiento. Cada vez más se pone el foco en modelos muchos más flexibles basados en suscripción. En España, el consumo de vídeo por streaming ha igualado este año el consumo de la TV en abierto. Este fenómeno se ha extendido asimismo al audio, con plataformas como Spotify, Apple Music, Google Play Music o Tidal y los podcast. A todo esto se suman los nuevos servicios de streaming de videojuegos en los que están trabajando los gigantes de la industria como Electronic Arts, Nintendo, Sony o Steam, entre otros.
El uso del blockchain permitirá generar transparencia y una mayor confianza en toda la cadena de valor de cualquier negocio. Ningún sector permanecerá ajeno a todas sus capacidades y aplicaciones. Su papel dentro de la eliminación de las fake news en los medios ya ha sido puesto en marcha por Associated Press, por ejemplo, para evitar que se publiquen noticias alteradas.
Es verdad que, ante los cambios acelerados y profundos, las personas y las empresas tienen miedo y no están preparados. Este informe intenta agitar los pilares para que comencemos a invertir en estos cambios o, al menos, considerarlos un laboratorio de experimentación".
Los retos para el 2020-2022 a los que se enfrenta la tecnología son la mejora de la experiencia de usuario, la conexión con los nuevos dispositivos, la consecución de más eficiencia energética y que todos los productos y servicios derivados sean atractivos para el estilo de vida de todas las personas, consigna MarketingDirecto
Aunque, también hay que tener en cuenta posibles efectos negativos, ya que si las nuevas tecnologías "dejan de funcionar supondría un blackout o apagón absoluto momentáneo. Por ahora, afortunadamente, todos los sistemas cuentan con sistemas de enrutamiento que impiden que el sistema completo deje de funcionar", destacan desde el informe.
"El título del informe no es caprichoso, recupero de la memoria a Alvin Toffler. El escritor que anticipó un escenario que prácticamente se ha cumplido. Es verdad que, ante los cambios acelerados y profundos, las personas y las empresas tienen miedo y no están preparados. Este informe intenta agitar los pilares para que comencemos a invertir en estos cambios o, al menos, considerarlos un laboratorio de experimentación para que modulemos la sociedad y empresa de los próximos 30 años" ha dicho Peña.