Mercado Libre, la reconocida plataforma creada por Marcos Galperin, recibe una creciente cantidad de críticas por parte de usuarios y vendedores que cuestionan las comisiones aplicadas, las cuales superan en algunos casos el 20% del precio final.
El descontento se intensificó tras el anuncio de una nueva política que, desde el 8 de julio, ajustará las comisiones por provincia, tomando como referencia las distintas alícuotas del impuesto sobre Ingresos Brutos local.
Vendedores de Córdoba, Santa Fe y Jujuy deberán afrontar comisiones más elevadas, mientras que en al menos cinco provincias el costo por operación será levemente reducido, generando contrastes notables entre regiones del país.
Esta actualización despertó reclamos generalizados, ya que muchos comerciantes consideran injusto que los tributos locales impacten sobre sus ganancias, en un contexto donde vender online implica altos costos fijos y creciente presión impositiva.
El malestar entre los vendedores de Mercado Libre crece en redes sociales, donde usuarios denuncian los altos costos que implica operar en la plataforma, especialmente cuando las comisiones superan el 20% por cada venta realizada.
Las críticas apuntan no solo al porcentaje que cobra la empresa, sino también a los plazos y condiciones que dificultan la rentabilidad para pequeños comerciantes, quienes expresan su frustración abiertamente en la red social X.
"Cómo no van a tener ganancias?? si se llevan como el 20% de comisión (o más) por cada venta", se quejó el usuario @TheBairesMarket, reflejando el sentimiento compartido por muchos dentro de la comunidad vendedora.
@CosmelRA, que afirma haber dejado la plataforma, fue contundente: "MercadoLibre va en declive, alta comisión en las ventas casi el 20%, envío por toma 4 días mínimo entregarlo, el valor de la venta se lo paga al proveedor en 25 días. Fatal".
A esto se suman los cargos adicionales, como detalló @GustriGol: "Comisión MercadoLibre es 15.5% y a eso súmale que el producto cuesta menos de $33.000 y tiene un COSTO FIJO POR UNIDAD de $2400 que SE SUMAN al 15.5%".
La combinación de costos y demoras lleva a que muchos busquen alternativas: "ML no sirve, se paga mucho en comision, por eso muchos vendedores de esa plataforma comenzaron a vender por marketplace, no cobra comisión, y puede dar mejor precio", explicó @moriluir.
Las comisiones actuales se mantendrán sin cambios en gran parte del país, aunque las empresas seguirán de cerca la evolución fiscal para implementar ajustes si se modifican las normativas en cada provincia.
La segmentación geográfica representa un cambio importante, ya que antes no se consideraban diferencias fiscales locales para calcular las comisiones aplicadas a los vendedores que operan en distintas regiones.
Voceros explicaron que el nuevo esquema busca alinear los costos cobrados a los usuarios con los gastos reales que la empresa enfrenta en cada jurisdicción, en función del régimen tributario vigente.
El sistema permitiría adaptar dinámicamente las tarifas ante cualquier cambio en las alícuotas provinciales, lo que podría provocar futuras subas o reducciones según cómo avance la política impositiva en cada territorio.
El impuesto a los Ingresos Brutos aplica sobre la facturación bruta de actividades económicas, con alícuotas que varían según la provincia, el sector involucrado y los niveles de facturación registrados por cada contribuyente local.
Se trata de una de las principales fuentes de recaudación para las provincias, aunque distintos sectores productivos critican su impacto negativo en los costos operativos, especialmente en actividades comerciales y tecnológicas de alto volumen.
En el caso de plataformas digitales, este tributo suele trasladarse a vendedores, cobradores y consumidores finales, provocando un encarecimiento de los productos y reduciendo la competitividad de quienes comercializan a través de canales online.
Además, el esquema vigente puede generar una acumulación de cargas tributarias cuando intervienen múltiples jurisdicciones, dependiendo del domicilio fiscal del vendedor, la ubicación del comprador y la provincia donde se procese el cobro.