Economía Digital

La compañía busca potenciar su propuesta de valor con esta nueva herramienta, que permite a los usuarios acceder a viajes completos y asesorados

Por iProUP

19.09.2023 • 14:35hs • Viajeros

Viajeros

Despegar lanza el primer planificador de viajes con IA generativa de Latinoamérica

La compañía Despegar se convirtió en la primera firma de viajes de Latinoamérica en lanzar un planificador de viajes con inteligencia artificial (IA) generativa.

Al combinar modelos de aprendizaje automático y un profundo conocimiento de la industria, la nueva herramienta ofrecerá viajes a medida y recomendaciones de paquetes, y creará una experiencia conversacional para lograr viajes personalizados.

Esta innovadora tecnología está destinada a transformar la forma en que las personasplanifican sus viajes. A través de la IA, los viajeros pueden:

obtener itinerarios adaptados a sus intereses
descubrir destinos únicos
optimizar la organización de su próxima aventura

"El planificador de viajes basado en IA, representa un cambio de juego en la industria. En línea con nuestro espíritu innovador, estamos emocionados de ser pioneros y permitir llevar la experiencia de usuario al siguiente nivel brindando viajes cada vez máscompletos y asesorados", resaltó Daniel Zelmann, Chief Product Officer de Grupo Despegar.

Se trata de una versión beta que ya se encuentra disponible en el site y app de la Argentina para los miembros de la categoría Global de Pasaporte Despegar, su programa de fidelidad.

La iniciativa se extenderá pronto para el público en general y el resto de los países donde opera Despegar. Los clientes podrán armar el paquete que mejor se adapte a sus gustos y necesidades, mientras que también recibirán recomendaciones de actividades para realizaren el lugar de destino.

Despegar incursiona en IA generativa y ofrece una nueva propuesta para ofrecer viajes a medida y hasta recomendaciones de paquetes

Servicios personalizados, la nueva propuesta de Despegar

"Entre otros beneficios, las tecnologías de IA permiten mejorar la eficiencia operativa,ofrecer productos y servicios personalizados de forma escalable y brindar experiencias másintuitivas para los clientes", agregó Zelmann.

En el caso de los paquetes, este producto utiliza un algoritmo de aprendizaje automático que identifica combinaciones de tarifas aéreas y hoteles, para así crear el mejor paquete.

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Esta apuesta tecnológica llega para reforzar la estrategia omnicanal de Despegar y combina todo su portfolio de productos:

más de 238 aerolíneas
más de 1.000.000 de alojamientos
1.260 arrendadoras de autos
800 proveedores de servicios en destino, entre muchas otras opciones

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