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Economía Digital

Ernesto Mendizabal, GM Commercial Operations LATAM de OLX, describe cómo fue la evolución de la industria automotriz a partir de la llegada de internet

Por Ernesto Mendizabal*

11.04.2022 • 16:20hs • Columna

Columna

Las herramientas IT reinventan el comercio de compra y venta de autos usados

La historia de los autos se cuenta a través de diversos descubrimientos, innovaciones y algún que otro "golpe de suerte".

Fue necesaria una auténtica revolución - la industrial - para que el auto llegue a ser lo que hoy es: el medio de transporte más usado por el ser humano.

Según Wards Auto - una organización americana que cubre la industria automotriz mundial - en el mundo hay alrededor de 1.400 millones de autos en uso.

El auto comenzó siendo -como casi todo lo que surge después de años de esfuerzo- un bien de lujo. Pocos eran los que tenían uno, pocos eran los que viajaban en ellos. Solo después de la masividad, el vehículo pasó a ser un objeto cotidiano -como en su momento lo fue el teléfono fijo, por ejemplo- a disposición de hombres, mujeres y diversas clases sociales.

Y llegó el momento donde pasar a otro modelo de auto nos hacía preguntarnos a quién le ofrecíamos nuestro usado que aún funcionaba, aún servía y que podía ser el bien preciado de alguien más.

¿Recuerdan las épocas donde la botella vacía sobre el auto indicaba que estaba a la venta? Era la forma rápida y sencilla de difundir la venta de nuestro auto, en nuestro propio radio de influencia. En el barrio, entre amigos. Así comenzó, podemos decir, la compra y venta de autos usados en nuestro país.

De forma sigilosa. Luego, la prensa gráfica encontró una nueva veta comercial: dejar a disposición un espacio, los "clasificados", donde la gente pudiera vender sus bienes, publicar sus datos y que los interesados pudieran ponerse en contacto. La vida útil de los clasificados vio pasar de todo: autos, departamentos, trabajos y hasta búsqueda de parejas.

El auto se mostraba, se iba a ver, se visitaba tantas veces como dudas teníamos. Y luego, un nuevo boom: internet. Con fotos y descripciones detalladas, el auto se ofrecía en sociedad a un número infinito y desconocido de personas en cuestión de minutos.

El comercio de los autos usados dejó de tener techo: no había lugar donde los autos no estuvieran publicados y ofrecidos. Aunque con tantas oportunidades, surgieron muchas cuestiones - como a quién se lo vendemos, cómo nos aseguramos de que la transacción sea segura, cuánto tiempo nos lleva.

OLX Autos capitalizó lo que comenzó siendo un canal de comercialización más para convertirse en una forma directa de vender tu auto usado desde la comodidad de tu casa, a través de internet.

Quisimos facilitar un trámite que tiene años de historia y formas que han cambiado y mutado con el tiempo.

Nos gusta pensar que somos la botella sobre el capot, porque fuimos los primeros en desarrollar un nuevo sistema de compra de autos usados: innovador, que surgió a partir de una necesidad y que hoy se convirtió en una gran forma de comercializar este bien.

El comercio de autos usados se sigue reinventando y nos impulsa a diario a seguir desarrollando nuevas formas de acercar opciones de servicio a quienes los necesitan, para que la rueda siga girando. Esta también es nuestra revolución y al menos de ella, podremos dar testimonio en el futuro.

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*Por Ernesto Mendizabal, GM Commercial Operations LATAM

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