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En su apuesta al comercio electrónico, la icónica tienda británica Harrods llegó a un acuerdo con Farfetch, una plataforma para venta de indumentaria, con el fin de impulsar sus negocio online en todo el mundo.
El nuevo sistema funcionará a partir de 2020 y contará con el soporte técnico y logístico de Farfetch Black&White Solutions, especialista en plataformas de e-commerce para la venta minorista.
Así, la tienda elaborará estrategias de márketing a nivel internacional, así como el contenido editorial y creativo y el servicio al cliente.
Esta alianza se enmarca en el proceso de transformación que está llevando a cabo la compañía británica.
La nueva estrategia tiene como uno de sus principales pilares impulsar la división de ecommerce, para seducir a los asiáticos, especialmente a los de China continental y Hong Kong.
La empresa, que en 2016 implantó el sistema de pago Alipay, también prevé dar fuerza a sus cuentas oficiales en Weibo y Wechat, dos de las redes sociales más populares del gigante asiático. E implantar WeChat Pay en el transcurso de este año.
Harrods facturó de 2.100 millones de libras (u$s2.746 millones de dólares) en 2017, equivalente a un crecimiento de 9% frente a 2016. Y alcanzó un beneficio operativo antes de impuestos de 215 millones de libras (u$s281 millones de dólares), también un 9% más.