Este mercado, que está creciendo durante esta crisis por el Covid-19, mueve actualmente 80.000 millones de dólares en todo el mundo
05.05.2020 • 11:20hs • Economía circular
Economía circular
Cambios de consumo: por la pandemia, crece el uso de "electrónica reacondicionada" y genera ganancias millonarias
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Back Market, uno de los principales marketplace de aparatos electrónicos reacondicionados del mundo, ha cerrado una ronda de financiación de 120 millones de dólares, liderada por el banco de inversión Goldman Sachs. También han participado en la operación Aglaé Ventures (empresa de capital riesgo respaldada por el Grupo Arnault, accionista mayoritario de LVMH) y el fondo europeo Eurazero Growth, que ya habían participado en otra ronda de financiación previa de 44 millones en la compañía en junio de 2018.
El mercado de la electrónica reacondicionada mueve actualmente en todo el mundo unos 80.000 millones de dólares y sigue creciendo de manera importante, según explica el cofundador y CEO de Back Market, Thibaud Hug de Larauze. Los equipos reacondicionados son dispositivos (smartphones, tabletas, portátiles, televisores y otros productos) que se ponen a la venta tras ser reciclados y restaurados.
En el caso de Back Market, los consumidores adquieren estos productos directamente de vendedores certificados que restauran, verifican y ofrecen una garantía mínima de 12 meses para que todos los productos cumplan con los estándares de calidad que marca la compañía.
Según el fundador de este marketplace, el 94% de los productos de electrónica que consumen hoy los usuarios son nuevos; solo el 6% son reacondicionados. "Nuestro objetivo es revertir esa situación y lograr lo que ha conseguido la industria del automóvil, donde ya se compran más vehículos reacondicionados que nuevos", continúa el ejecutivo, que recuerda que en todo el mundo se produjeron más de 44 millones de toneladas de desechos electrónicos en 2016, con una tasa de crecimiento anual del 3-4%. Se prevé que esa cifra aumente a 52.2 millones de toneladas para el próximo año.
Hug de Larauze admitió que hay mucho trabajo que hacer para alcanzar el objetivo que ambicionan. "Hay que invertir mucho para mejorar la calidad de los productos reacondicionados y ofrecer un excelente servicio al cliente (con reparaciones en 48 horas, reembolsos...) para que el consumidor no encuentre ninguna razón para no consumir productos reacondicionados. "Más cuando encima son de media un 50% más baratos".
El CEO de Back Market no cree que un impulso de la electrónica reacondicionada vaya a provocar un recorte en la innovación de los fabricantes de dispositivos. "Fíjese, por ejemplo, en los últimos iPhones u otros smartphones, no traen tanta innovación. Si se compran es más por el marketing de los fabricantes que funcionan con el consumidor", señaló en una entrevista al sitio Cinco Días.
El CEO de Back Market asegura que con la crisis del Covid-19 se han duplicado las ventas de productos reacondicionados, "porque la gente está confinada en casa y necesitan portátiles, pantallas y teléfonos para teletrabajar". También ha crecido la demanda de Xbox y PS4 reacondicionadas.
"Back Market tiene la clara misión de construir una categoría líder en la economía circular, apoyando la transición del mundo hacia un consumo sostenible", asegura Alexandre Flavier, inversor de Goldman Sachs Growth. Todos los inversores coinciden en destacar cómo este Marketplace contribuye al desarrollo de un entorno más ecológico para la compra y venta de productos electrónicos. "La crisis actual está demostrando la resistencia del modelo de Back Market, que le ha permitido responder a las necesidades de los consumidores incluso a pesar del aluvión en estos tiempos difíciles", subraya Yann du Rusquec, director general de Eurazeo Growth.
Back Market tiene oficinas en París, Burdeos y Nueva York. La compañía no ofrece datos económicos, aunque sostiene que siguen creciendo más del 100%. Tampoco da detalles sobre en cuánto ha sido valorada la empresa con esta ronda de financiación ni cómo queda accionarialmente la sociedad, aunque sí precisan que los tres fundadores mantienen el control, algo que consideran importante para poder ejecutar su visión de negocio.
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