Es sabido ya que el eCommerce es una apuesta de valor para muchas compañías. La logística y la seguridad son aspectos fundamentales para su desarrollo ya que sin un adecuado que atienda estos dos factores, se entorpece su funcionamiento.
Hoy las compañías se dan cuenta de que estar por fuera del comercio electrónico es quedarse aislado de la "burbuja" empresarial y económica inherente al mismo. Esto conlleva a que cada vez más organizaciones se animen a mejorar sus procesos al apostar por el e-Cmmerce.
Datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) respaldan esta tendencia. Tan solo en el primer semestre del 2019 se facturaron $152.619 millones de pesos. Un 56% más que en el mismo periodo del año anterior. De hecho, 9 de cada 10 argentinos compraron online alguna vez y 7 lo hicieron durante el último año.
Quienes desean vender por Internet, deben tener en cuenta la logística como parte central del modelo de negocio. Desde Grupo Hasar, empresa especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas enfocadas al retail, apuntan que transporte, disponibilidad de stock, procesos de devoluciones, entre otros, deben ser extremadamente controlados para evitar desajustes en la cadena de venta.
Por otro lado, es fundamental contar con tecnología que permita visualizar los productos, medios de pago, carritos de compra, forma de envío, etc. para cubrir todas las expectativas de venta.
Considerando en profundidad estos aspectos, es posible asegurar una buena experiencia de compra por parte del cliente, y su consiguiente recomendación a otros potenciales consumidores. En ese sentido, desde Grupo Hasar enumeran algunos tópicos necesarios para tener éxito en el proceso de eCommerce:
Los especialistas en seguridad de Grupo Hasar ofrecen algunos consejos y sugerencias para que las compras online sean seguras y satisfactorias de inicio a fin:
Hoy, para el desarrollo de cualquier e-commerce, la oferta de la empresa y la buena experiencia del cliente, son ambas fundamentales para que el negocio se desarrolle y crezca.