En los últimos tiempos, WhatsApp consolidó su liderazgo como la aplicación más usada a nivel global, acumulando más de 2700 millones de usuarios activos, lo que la posiciona como la favorita de los dueños de teléfonos móviles.
Cada año, la empresa renueva su plataforma con actualizaciones que buscan reforzar la seguridad y sumar compatibilidad con funciones modernas, aunque este proceso implica dejar sin soporte a dispositivos con sistemas operativos considerados obsoletos por la compañía.
Aunque no precisaron cuántos usuarios resultarán alcanzados por su nueva actualización, advirtieron que los cambios aplicarán desde el 1° de septiembre de 2025, dejando vulnerables a quienes conserven equipos antiguos.
La compañía anunció que, desde septiembre de 2025, varios teléfonos quedarán sin soporte debido a que poseen hardware limitado y sistemas operativos antiguos, lo que impide ejecutar correctamente las nuevas funciones y actualizaciones de seguridad.
Estos modelos, lanzados hace más de ocho o nueve años, fueron muy populares en su momento, pero actualmente presentan restricciones de memoria, procesador y compatibilidad, por lo que ya no resultan aptos para el uso pleno de la aplicación.
Entre los dispositivos confirmados que perderán acceso a WhatsApp se incluyen:
Estos celulares ya no recibirán actualizaciones oficiales, quedando expuestos a errores y vulnerabilidades, sin contar con la protección digital necesaria frente a estafas o posibles ciberataques cada vez más frecuentes.
Meta recomienda a los usuarios verificar en los ajustes del dispositivo la versión del sistema operativo instalada, ya que, si no se actualiza más allá de los límites mencionados, el equipo dejará de ser compatible con WhatsApp.
Para comprobar la compatibilidad de un celular con WhatsApp, se debe abrir la aplicación de Configuración o Ajustes, donde es posible acceder a la información completa del dispositivo instalado.
Dentro de ese menú, corresponde seleccionar la opción denominada Acerca del teléfono o Información del dispositivo, que muestra con precisión la versión de Android o iOS con la que funciona el equipo.
Ese dato resulta clave para confirmar si la versión es apta para seguir utilizando la aplicación, ya que sistemas operativos antiguos quedarán sin soporte oficial y expuestos a fallas de seguridad.
También puede verificarse si existe alguna actualización disponible ingresando en Ajustes, luego en Sistema y, finalmente, en Actualización del sistema, donde se ofrece la descarga e instalación correspondiente.
El hecho de que un modelo de celular figure entre los dispositivos que perderán soporte no implica un bloqueo inmediato, ya que en algunos casos la aplicación podrá seguir utilizándose, aunque sin actualizaciones ni parches de seguridad.
Ante esta situación, la primera medida aconsejada es realizar una copia de seguridad de todas las conversaciones: en Android se activa desde Ajustes en la sección Chats, seleccionando Google Drive como destino de almacenamiento.
En iPhone el procedimiento es equivalente, accediendo desde Ajustes hasta la sección Chats, donde se encuentra la opción Copia de seguridad, que permite elegir para resguardar todo el historial de mensajes.
De este modo, si se cambia de dispositivo, el contenido almacenado podrá restaurarse de manera íntegra en la nueva instalación de la aplicación, evitando pérdidas de información importante o conversaciones previas.
Otra alternativa es intentar actualizar el sistema operativo, aunque si el fabricante ya no brinda soporte, la única opción viable será migrar a un celular más moderno que cumpla con los requisitos mínimos exigidos.