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Juan Campos, fundador de JC MKT, analiza cómo las compañías pueden aprovechar el fenómeno psicológico para transformar sus productos en objetos deseados

Por Juan Campos*

15.05.2025 • 19:18hs • Innovación

Innovación

FOMO empresarial: estrategias para no quedarse fuera del deseo del consumidor

En un mundo donde las marcas luchan por captar la atención de consumidores cada vez más exigentes, el FOMO (Fear of Missing Out o miedo a perderse algo) se ha convertido en una herramienta poderosa dentro del arsenal del marketing moderno.

Pero, ¿cómo pueden las empresas aprovechar este fenómeno psicológico para convertir sus productos en objetos de deseo irresistible? A continuación, exploramos las claves para generar ese efecto FOMO que tanto atrae a los consumidores.

Entendiendo el FOMO en el Marketing: estrategias para despertar el deseo

El FOMO es una emoción que, si se utiliza de manera estratégica, puede elevar a una marca al estatus de imprescindible.

Esta sensación se basa en la exclusividad y la escasez, haciendo que los consumidores sientan que deben adquirir un producto para no quedarse fuera de una tendencia.

Un caso emblemático es el de las botellas Stanley, que han logrado posicionarse como un artículo de culto gracias a su limitada disponibilidad y su atractivo diseño.

Las marcas pueden inducir el FOMO mediante varias tácticas. Una de las más efectivas es la limitación del stock o la creación de ediciones especiales.

Al saber que un producto es escaso, los consumidores sienten una urgencia por adquirirlo antes de que se agote. Además, estrategias como los "drops" —lanzamientos sorpresivos y limitados— y el acceso anticipado para clientes exclusivos, refuerzan esta sensación de urgencia y pertenencia.

El FOMO puede surgir de manera orgánica o como resultado de una estrategia de marketing bien planificada.

En ocasiones, un producto innovador puede generar interés y viralidad por sí mismo, como ocurrió con el spinner.

Sin embargo, incluso cuando el impulso inicial es orgánico, una campaña de marketing sólida puede amplificar el efecto, asegurando que el producto alcance su máximo potencial de ventas.

Construyendo el mensaje correcto y sostenibilidad a largo plazo

El mensaje que acompaña a una estrategia de FOMO no es una fórmula única. Debe ser relevante y resonar emocionalmente con el público objetivo.

Si bien muchas campañas se apoyan en aspiraciones, lo esencial es que el mensaje sea auténtico y se alinee con los valores y deseos de los consumidores.

Si bien el FOMO puede generar un impacto inmediato, su sostenibilidad a largo plazo es un desafío.

Para mantener la exclusividad sin agotar su efectividad, las marcas deben gestionar la escasez de manera estratégica y crear diferentes niveles de exclusividad según la fidelidad de los clientes.

Además, es crucial que la experiencia de consumo sea positiva para evitar que la decepción empañe el entusiasmo inicial.

La evolución continua también es clave. Las marcas deben adaptarse a las tendencias y preferencias del público, incorporando innovaciones que mantengan el interés y la relevancia de sus productos.

*Por Juan Campos, fundador de JC MKT

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