Dos de cada tres personas en países en desarrollo sienten estrés financiero, es decir, experimentan emociones e incluso síntomas físicos que afectan su calidad de vida, según el Global Findex 2021 publicado por el Banco Mundial.
En línea con este escenario, el equipo de Investigación Estratégica de Naranja X profundizó sobre el concepto, sus motivos y efectos en las personas, con el objetivo de entender mejor la relación entre bienestar y finanzas. De esa manera, la compañía busca desarrollar productos y servicios financieros que impacten positivamente en la vida de los usuarios.
Así es como surge el primer informe en Argentina sobre Bienestar Financiero*, que revela en qué medida los productos y servicios dan solución a situaciones cotidianas que estresan a las personas, tales como decidir en qué gastar, dónde recortar, cuánto ahorrar y cómo ganarle a la inflación.
El reporte revela que las soluciones de Naranja X hacen un aporte fundamental a la gestión diaria del dinero, dado que casi el 80% de las personas encuestadas afirmó que los productos financieros le brindan un mayor bienestar.
Dentro de este grupo, el 43% valoró sentirse más "protegido" al tener la posibilidad de realizar consumos esenciales y cobertura ante urgencias. En tanto, el 31% experimentó "alivio" por tener la oportunidad de organizar sus números y tomar mejores decisiones .
Por último, el 23% indicó que los productos le facilitan el "disfrute" a partir del acceso a consumos que los hacen "sentir parte" (como los artículos tecnológicos y la indumentaria de moda).
Las compras pueden dar la sensación de seguridad
"En línea con nuestro propósito de promover la inclusión y educación financiera, en Naranja X nos propusimos brindar información relevante y confiable que permita comprender el impacto de las soluciones financieras en la calidad de vida de las personas, específicamente en relación al estrés y bienestar financiero", remarcó que Juan Ignacio Talento, Chief Product Officer de Naranja X.
Los productos que más contribuyen a generar bienestar en las personas son los crediticios (tarjeta de crédito y préstamos), en un contexto en el que el 76% declara tener dificultades financieras y el 62% reconoce haberse visto obligado a recortar gastos en su presupuesto según el Win World Survey 2022.
"Comprender el impacto que tienen nuestras herramientas en el bienestar de las personas nos motiva a seguir trabajando. En relación a la inclusión, entendemos que el acceso a productos financieros no es suficiente ni igual para todos y que debe ampliarse. Pero también debe aportar respuestas a desafíos concretos que enfrentan las personas todos los días", concluyó Talento.