SAP, la multinacional alemana de software, refuerza su compromiso con el desarrollo de talento en América Latina mediante sus programas Capacity Delivery y Future Talent, con el objetivo de capacitar a 10.000 profesionales por año en tecnologías clave como inteligencia artificial, nube y soluciones empresariales.
Esta iniciativa, presentada durante el SAP AI Now Tour Argentina 2025, uno de los principales eventos que organiza la compañía al año, al que asistió iProUP, responde a la creciente brecha de habilidades digitales en la región, donde solo el 30% de la población adulta posee competencias básicas, según datos de la CEPAL y el BID.
Según el Informe sobre el Futuro del Empleo 2025 del Foro Económico Mundial, el 84% de los empleadores en la región planea mejorar las habilidades de su fuerza laboral para responder a la creciente demanda de talento digital y tecnológico en linea con el crecimiento de áreas como:
En este contexto, desde la firma detallaron la importancia de "invertir en educación tecnológica, promover la formación continua y fomentar la inclusión de perfiles diversos en el ecosistema digital".
Capacity Delivery se enfoca en actualizar a profesionales activos en el ecosistema SAP, con una oferta amplía de entrenamientos en inglés, además de más de 300 sesiones disponibles en español y portugués, con la cual más de 5.500 profesionales en América Latina obtuvieron su certificación a nivel regional.
Dentro de Capacity Delivery se refuerza el uso del SAP Learning Hub Partner Edition, una plataforma digital de aprendizaje que reúne más de 35.000 contenidos a nivel global y es ampliamente utilizada por los socios de negocios en América Latina para mantener a los profesionales actualizados en las soluciones de SAP.
Por su parte, Future Talent busca incorporar nuevos perfiles mediante bootcamps gratuitos y programas de recalificación. En el primer semestre de 2025, más de 9.900 personas fueron capacitadas en América Latina, y se espera que ese número crezca un 30% en 2026.
La firma aclara que los bootcamps son gratuitos y están dirigidos a personas de distintas edades y trayectorias profesionales, lo que refuerza su impacto en talentos en transición de carrera. SAP también impulsa la empleabilidad a través de plataformas como Join #SAPEcosystem, que ya reúne más de 2.000 perfiles disponibles de estudiantes, profesionales principiantes y talentos en recalificación, y eventos de reclutamiento virtual.
Para Adriana Aroulho, presidenta de SAP Latinoamérica, opinó que "invertir en talento es invertir en el futuro de la región. Programas como Capacity Delivery y Future Talent no solo responden a una necesidad urgente, sino que también abren puertas a nuevas oportunidades para miles de profesionales. En un entorno donde tecnologías como la inteligencia artificial evolucionan rápidamente, estar al día es clave para impulsar la innovación y la competitividad."
En paralelo, un estudio realizado por la propia SAP reveló que las empresas en Argentina están posicionadas de manera única para un crecimiento acelerado, impulsado por una alta prioridad en la transformación tecnológica y la adopción de IA generativa. La investigación, que compara a las organizaciones argentinas con sus pares a nivel global, muestra un enfoque decidido en tres pilares clave:
El estudio destaca que la gran mayoría de los encuestados en Argentina, un 93.4%, considera que el crecimiento del negocio en los próximos 12 meses es una prioridad fundamental. Esta ambición se complementa con un enfoque casi universal en la eficiencia, ya que el 98.9% prioriza la simplificación del trabajo y la mejora de los procesos (con foco en la integración de sistemas y la automatización de tareas).
Para lograr sus metas de crecimiento, la prioridad de las empresas argentinas es la expansión de canales de distribución y socios, una estrategia que el 63.0% de los encuestados clasifica entre sus tres prioridades. Esta visión se contrapone a los desafíos internos que enfrentan, como las disrupciones en la cadena de suministro (39.4%) y los desafíos con la conformidad regulatoria (37.4%), ambos mencionados como las principales barreras.
En tanto, la adopción de inteligencia artificial generativa es clave en esta transformación: el 45.2% de las empresas ya la implementa para automatizar tareas, mientras que el 73.0% rediseñó procesos críticos como el ciclo de compra a pago.
El estudio también revela una ventaja competitiva en la calidad de los datos, que emergen como ventaja competitiva en Argentina, donde el 49.1% de los líderes empresariales confía en la integridad de la información utilizada para la toma de decisiones.
Los resultados de la investigación demuestran que las empresas argentinas adoptan IA, al tiempo que transforman procesos clave con ella: un 73% de las empresas que ya usan agentes de IA rediseñaron sus procesos de "compra a pago". Además, la IA generativa ya demuestra su valor práctico al reducir los costos operativos, con la cadena de suministro como el área de mayor impacto, donde el 62.6% de las empresas reporta ahorros significativos.
Uno de los ejemplos más claros mostrados durante el evento fue el de Aerolíneas Argentinas. Daniel Ketchibachian, CEO de la línea aérea, reveló que Aerolíneas Cargo, la división encargada del transporte de carga aérea de la organización, ya implementa un nuevo sistema de IA optimizado con el software de gestión SAP S/4HANA para la administración de sus servidores y el funcionamiento de su centro de datos.
Otras empresas de renombre que también ya utilizan las soluciones de SAP para mejorar sus respectivos Modelos de Lenguaje Grande internos son del área financiera: Banco Galicia y Ualá, entre otros.
"La integración de HSBC a Galicia fue uno de los proyectos más desafiantes de nuestra historia: implicó más de 4.000 tareas en apenas 12 meses, con la responsabilidad de garantizar continuidad para 3,5 millones de clientes en un entorno 100% digital", remarcó, por su parte, Erico Behmer, CIO de Galicia
"Los resultados de este estudio reflejan una realidad muy positiva: las empresas argentinas no solo priorizan el crecimiento, sino que lo hacen con un nivel de confianza superior al de otros mercados, apoyándose en la innovación tecnológica como eje central de su estrategia. La IA, la nube y los sistemas de gestión integrados son hoy el recurso más valioso para sostener el negocio en un contexto desafiante", sostuvo Claudia Boeri, presidente de SAP Multi Country Latinomérica y Caribe.
En tanto, Fernanda Pérez, Country Manager de SAP Argentina, destacó: "Argentina está en un punto de inflexión. La disposición para innovar está presente y el siguiente paso es crear las condiciones adecuadas: datos confiables y relevantes, y una gestión integrada de la operación en la nube. Así es como las empresas se preparan para transformar la incertidumbre en oportunidad".