Mercado Libre, el unicornio regional del ecommerce, lanzó un nuevo servicio que permite a los usuarios comprar neumáticos a través de su plataforma y coordinar la instalación de estos en talleres mecánicos asociado.
Se trata de una nueva experiencia que busca facilitar todo el proceso para el comprador de carrocería.
Este servicio, que ya está disponible en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y Gran Buenos Aires (GBA), busca mejorar la experiencia de los usuarios al integrar la compra y la colocación del neumático en un solo flujo, evitando que el cliente tenga que trasladar el producto por su cuenta hasta un taller.
Durante la búsqueda de neumáticos en Mercado Libre, el comprador puede verificar si el producto elegido puede ser instalado en alguno de los talleres de la red asociada, para que pueda seleccionar el lugar que mejor se adapte a sus necesidades.
La plataforma muestra la ubicación de los talleres más cercanos, junto con información relevante como:
Asimismo, a través de la aplicación móvil, el usuario y el taller pueden coordinar el día y horario más conveniente para realizar la instalación.
Además de la colocación del neumático, el servicio también incluye tareas complementarias como el armado y desarme, balanceo, revisión y reemplazo de válvulas si es necesario, con el fin de abarcar un proceso integral para asegurar la correcta instalación y funcionamiento del neumático.
Mercado Libre cuenta con más de 100 talleres activos en la región metropolitana y, con el lanzamiento de esta iniciativa, la empresa invita a otros talleres mecánicos interesados a sumarse a la red para ampliar la oferta de servicios.