En épocas de cambios rápidos y profundos, las empresas pueden decidir caminos que a veces no están bien evaluados. Para evitar estos malos pasos están los Chief Risk Officer (CRO), talentos que hoy son muy buscados por las organizaciones.
"El CRO es el máximo responsable de gestionar los riesgos de una empresa, cuya labor inicia con conocer el negocio en profundidad para identificar, evaluar y priorizar los riesgos a los que está expuesta la organización, ya sean financieros, operativos, regulatorios o tecnológicos, y sus consecuencias reputacionales", define Fernando Guevara, fundador y CEO de MagmaComms.
Por su experiencia, Guevara resalta que estos perfiles son "los responsables de diseñar, consensuar e implementar los planes de mitigación de issues, gestionar la respuesta ante las crisis y asegurar el cumplimiento normativo, para fortalecer la resiliencia corporativa. Por eso, en muchos casos reporta directamente al CEO y al Directorio, o bien al director de Operaciones (COO)".
Este escenario, la demanda de CRO está creciendo sostenidamente a nivel global. "Su rol, históricamente asociado al cumplimiento normativo, se transformó en una función estratégica que acompaña a las organizaciones en entornos cada vez más complejos, con riesgos como la ciberseguridad, el cambio climático o la inestabilidad geopolítica", indica a iProUP Ezequiel Palacios, director asociado de Glue Executive Search.
"No obstante, esta evolución viene acompañada de una escasez de talento calificado", ya que "las organizaciones requieren perfiles con una combinación de habilidades técnicas desarrolladas por una larga trayectoria enfrentando riesgos y competencias blandas como liderazgo, pensamiento estratégico e influencia".
Ezequiel Arcioni, director en Michael Page, asegura a iProUP que "también es importante aclarar que cada vez la tecnología juega un papel influyente en este tipo de posiciones".
"En algunas compañías comenzaron a incorporar profesionales de sistemas para impulsar las herramientas y la automatización de procesos en cuanto a la mitigación de riesgos", aclara Arcioni.
El perfil del CRO es altamente demandado en mercados internacionales, "especialmente en sectores regulados como banca, seguros, salud, tecnología y energía", enumera para iProUP Rodrigo Sarlenga, consultor Sr de Michael Page especializado en Finanzas, Banca y Seguros.
"Y lo mejor: muchas empresas están contratando estos perfiles de forma remota desde América Latina, lo que abre grandes oportunidades para profesionales con experiencia en la región", indica Sarlenga.
Si miramos el mercado global, este talento "es principalmente requerido por grandes empresas y multinacionales, dada la complejidad de sus operaciones. Sin embargo, la función de gestionar riesgos es universal, aunque en las Pymes esta responsabilidad suele recaer en el Gerente General o el Gerente de Administración y Finanzas", revela a iProUP Alejandro Servide, director de Professional, Digital & Enterprise de Randstad para Argentina y Chile.
En cuanto a la compensación, los CRO senior son perfiles que por su especialización tienen una alta remuneración en el mercado argentino. "Su sueldo mensual promedio suele oscilar entre los 12 y 18 millones de pesos, dependiendo del tamaño de la organización y el mercado vertical encontramos una gran brecha", dice Servide.
"En las startups, el salario base puede ser inicialmente menor, pero se compensa con paquetes de variables y beneficios más agresivos, incluyendo bonos por desempeño, medicina prepaga de alta cobertura y programas de desarrollo ejecutivo", añade el director de Randstad.
"Nunca creás que eres demasiado chico para implementar Risk Management, los riesgos son intrínsecos al negocio: desconocerlos o peor aún desmerecerlos puede ser tu primer fracaso", opina Natalia Blanco, Business Operations Global Director en ADITI Consulting.
En este sentido, señala que este rol "es realmente necesario en toda empresa que busque ser competitiva en mercados altamente regulados como Estados Unidos y Europa".
"Eso sí, no necesariamente debés desarrollar un departamento completamente separado: es más importante cubrir las funciones que los cargos desde mi perspectiva", refuerza Blanco.
En Argentina, según la mirada de la experta de ADITI, dependiendo las Industrias, "en casos como Banca o Tech son roles claves desde el estado de startups mismo y en muchos casos elevan la confianza de los inversores si estás buscando levantar capital para tu empresa".
"En particular, las empresas de fintech, debido a la rapidez de su expansión y la complejidad de sus operaciones, requieren una gestión de riesgos cada vez más sofisticada", cuenta desde su propia realidad Mariano Tittarelli, CRO en Naranja X.
El experto remarca "Otras industrias como la tecnología, la manufactura y la infraestructura también están viendo un aumento en la necesidad de estos profesionales, especialmente en contextos de digitalización y globalización".
¿Qué tipo de conocimientos demandan hoy las compañías? "Hay especializaciones específicas en gestión de riesgos, pero también se complementa mucho con finanzas, derecho corporativo y cumplimiento normativo. Últimamente, es fundamental el conocimiento de tecnología y analítica avanzada para el desarrollo de modelos predictivos", detalla Tittarelli.
Martín Castigilioni, Regional Manager (RM) de Global66, resalta a iProUP que "esto se debe a la creciente complejidad del entorno empresarial, la digitalización acelerada, la intensificación de las regulaciones y el aumento de riesgos como los ciberataques. Las empresas, sin importar su tamaño, han entendido que la gestión proactiva de riesgos no es un gasto, sino una inversión crucial".
Definitivamente, los CRO son necesarios para empresas de todos los tamaños. "Si bien las grandes corporaciones tienen los recursos para departamentos de riesgo robustos, una startup o Pyme opera con márgenes más estrechos y cualquier riesgo materializado puede tener un impacto devastador en su supervivencia", considera Castigilioni.
Por eso, según este experto, "para empresas en crecimiento, especialmente en el sector fintech, contar con un CRO desde etapas tempranas ayuda a construir una cultura de riesgo sólida, a cumplir con las regulaciones de forma eficiente y a escalar de manera segura, evitando errores costosos que podrían frenar su expansión", concluye.