Los nuevos modelos de iPhone 17, presentados por Apple el 9 de septiembre, ya enfrentan su primera polémica: usuarios de todo el mundo reportan que los dispositivos tienden a rayarse con extrema facilidad si se utilizan sin funda protectora.
El fenómeno, bautizado en redes como "ScratchGate", afecta especialmente a los modelos iPhone 17 Pro y Pro Max en colores azul profundo y naranja, que exhiben marcas visibles en la carcasa trasera y en el módulo de cámaras tras apenas horas de uso cotidiano.
La controversia se desató cuando compradores comenzaron a compartir imágenes de sus teléfonos rayados en plataformas como X, Instagram y Reddit.
En muchos casos, los dispositivos ni siquiera habían sido expuestos a llaves, monedas o superficies abrasivas, sino que simplemente fueron llevados en el bolsillo.
Incluso, las unidades de exhibición en tiendas Apple muestran signos de desgaste, especialmente en los bordes pintados del bloque de cámaras, donde la capa de anodizado parece desprenderse con facilidad.
El problema se atribuye al cambio de materiales en esta generación. Apple decidió abandonar el titanio utilizado en los iPhone 16 Pro para volver a una carcasa de aluminio unibody, más liviana y con mejor disipación térmica.
Sin embargo, el aluminio es notoriamente más vulnerable a rayaduras, y el proceso de pintura aplicado durante el anodizado no parece ofrecer suficiente resistencia en zonas críticas.
El periodista Federico Ini y el youtuber JerryRigEverything confirmaron que los bordes se despintan con rapidez, aunque el vidrio trasero con Ceramic Shield mantiene una buena resistencia estructural.
Hasta el momento, Apple no emitió un comunicado oficial sobre el tema. La empresa había promocionado el acabado como una de las principales innovaciones estéticas de la línea iPhone 17, pero los reportes contradicen esa promesa.
En China, Hong Kong, Londres y Nueva York, los reclamos se multiplican, y algunos usuarios aseguran haber detectado microarañazos incluso al sacar el dispositivo de la caja.
El consejo de los especialistas es unánime: quienes adquieran un iPhone 17 deberían utilizarlo con funda desde el primer día si desean evitar marcas prematuras.
Aunque el problema parece ser estético y no funcional, la situación genera preocupación entre los consumidores, especialmente considerando que se trata de dispositivos que superan los u$s1.199 en su versión Pro Max.